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法治政府
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□ 本报记者 阮占江 帅 标
□ 本报通讯员 廖建军 邓志斌
今年以来，湖南省郴州市积极谋划开展“心连心、面对面”干部下访解难题、为民服务办实事等活动，建立健全领导干部接访下访常态长效机制，扎实推进信访问题高效化解，用为民解难的“速度”“温度”“力度”，赢得群众满意度。
今年年初，郴州市委、市政府部署开展“心连心、面对面”干部下访解难题、为民服务办实事活动，明确3月、9月为集中攻坚月，其他月份常态化推进，贯穿全年。活动开展以来，市县两级1.7万多人次党员干部深入基层听民声、察民情、解民忧，共解决群众饮水、交通、社保等急难愁盼问题1.6万余个，调处矛盾纠纷1万余件，信访事项一次性化解率94.1%，同比上升7.3个百分点。
与此同时，郴州市深入开展“治理重复信访化解信访突出问题攻坚年”活动，对重复信访事项全部实行领导分级包案制和化解包干制。市信访工作联席会议强化实地督查、驻点督导、重点督办，市委副书记、市委政法委书记、市信访工作联席会议召集人黄进良先后深入桂阳县、宜章县、临武县、嘉禾县等地社区、村组下访解难题，并以“四不两直”方式开展督查。对县级领导包案后仍然重复信访的，一律点名通报；对履职不到位的，一律严肃问责，有力促进信访问题的化解。
目前，中央信访工作联席会议办公室交办的专项工作信访积案已审核化解99.6%，全市重复信访件次同比下降14.2%。1月至10月信访工作考核位列全省前列，其中群众参评率96.2%、参评满意率97%，同比分别上升43.6、7.5个百分点。
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| 湖南郴州扎实推进信访问题高效化解
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| （ 2022-11-18 ） 稿件来源： 法治日报法治政府 |
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□ 本报记者 阮占江 帅 标
□ 本报通讯员 廖建军 邓志斌
今年以来，湖南省郴州市积极谋划开展“心连心、面对面”干部下访解难题、为民服务办实事等活动，建立健全领导干部接访下访常态长效机制，扎实推进信访问题高效化解，用为民解难的“速度”“温度”“力度”，赢得群众满意度。
今年年初，郴州市委、市政府部署开展“心连心、面对面”干部下访解难题、为民服务办实事活动，明确3月、9月为集中攻坚月，其他月份常态化推进，贯穿全年。活动开展以来，市县两级1.7万多人次党员干部深入基层听民声、察民情、解民忧，共解决群众饮水、交通、社保等急难愁盼问题1.6万余个，调处矛盾纠纷1万余件，信访事项一次性化解率94.1%，同比上升7.3个百分点。
与此同时，郴州市深入开展“治理重复信访化解信访突出问题攻坚年”活动，对重复信访事项全部实行领导分级包案制和化解包干制。市信访工作联席会议强化实地督查、驻点督导、重点督办，市委副书记、市委政法委书记、市信访工作联席会议召集人黄进良先后深入桂阳县、宜章县、临武县、嘉禾县等地社区、村组下访解难题，并以“四不两直”方式开展督查。对县级领导包案后仍然重复信访的，一律点名通报；对履职不到位的，一律严肃问责，有力促进信访问题的化解。
目前，中央信访工作联席会议办公室交办的专项工作信访积案已审核化解99.6%，全市重复信访件次同比下降14.2%。1月至10月信访工作考核位列全省前列，其中群众参评率96.2%、参评满意率97%，同比分别上升43.6、7.5个百分点。
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