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综合
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本报讯 通讯员黄巍 刘红锐 安徽省六安市叶集区信访局认真贯彻党的二十大精神，创新开展“无事”找书记信访工作模式，截至11月上旬，同期市域信访量减少38%，出区信访量减少40%，信访事项群众满意率98.33%。
据介绍，叶集区信访局实现“党支部（党小组）建在网上、人员定在格上”，通过发挥网格员队伍基础性作用，使1300多件小矛盾小纠纷在网格内得到有效化解；研发“无事”找书记App，通过一键呼叫收集群众诉求，运用信息化智能化手段积极推动“最多访一次”，App上线以来，初次信访174件，成功化解169件，一次性化解率97.13％；推行基层信访代理制度，确保问题早排查、早发现、早化解，全区镇、村、组干部代理代办群众反映诉求400余件，均得到有效处理。
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| 六安叶集区研发“无事”找书记App
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| （ 2022-11-09 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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本报讯 通讯员黄巍 刘红锐 安徽省六安市叶集区信访局认真贯彻党的二十大精神，创新开展“无事”找书记信访工作模式，截至11月上旬，同期市域信访量减少38%，出区信访量减少40%，信访事项群众满意率98.33%。
据介绍，叶集区信访局实现“党支部（党小组）建在网上、人员定在格上”，通过发挥网格员队伍基础性作用，使1300多件小矛盾小纠纷在网格内得到有效化解；研发“无事”找书记App，通过一键呼叫收集群众诉求，运用信息化智能化手段积极推动“最多访一次”，App上线以来，初次信访174件，成功化解169件，一次性化解率97.13％；推行基层信访代理制度，确保问题早排查、早发现、早化解，全区镇、村、组干部代理代办群众反映诉求400余件，均得到有效处理。
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