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“线上网访”渐成应城信访主渠道

( 2022-11-07 ) 稿件来源: 法治日报综合
  本报讯 记者刘志月 通讯员李满意记者近日从湖北省孝感应城市信访局获悉,今年以来,该市网上信访事项及时受理率、按期办结率均达100%,一次性化解率达99%,“线上网访”逐渐成为群众信访的主渠道。
  应城市大力推进网上信访,在重点行业、重要部门、关键领域搭建横向到边、纵向到底、覆盖全面、触角灵活、反应快捷的微信群、QQ群、微博、公众号等平台。同时,按照每个群至少选派1名社情民意信息收集员要求,组建起一支信息员队伍。信息员对收集的社情民意逐一建立台账、逐案分析研判、进行分类办理、统一上报处理结果并及时归档,推动从源头上防范化解风险。
  2019年、2020年,应城市获评全国信访工作“三无”县市,2021年获评全国信访工作示范县市。应城市信访指数在湖北省103个县(市、区)中连续6个季度排名第一。

   
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