　　本报讯记者刘志月通讯员李满意记者近日从湖北省孝感应城市信访局获悉，今年以来，该市网上信访事项及时受理率、按期办结率均达100%，一次性化解率达99%，“线上网访”逐渐成为群众信访的主渠道。
　　应城市大力推进网上信访，在重点行业、重要部门、关键领域搭建横向到边、纵向到底、覆盖全面、触角灵活、反应快捷的微信群、QQ群、微博、公众号等平台。同时，按照每个群至少选派1名社情民意信息收集员要求，组建起一支信息员队伍。信息员对收集的社情民意逐一建立台账、逐案分析研判、进行分类办理、统一上报处理结果并及时归档，推动从源头上防范化解风险。
　　2019年、2020年，应城市获评全国信访工作“三无”县市，2021年获评全国信访工作示范县市。应城市信访指数在湖北省103个县（市、区）中连续6个季度排名第一。