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综合
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本报讯 记者阮占江 帅标 通讯员雷术近年来，湖南省张家界市武陵源区在协合乡李家岗村创新推出“集”“研”“交”“处”矛盾纠纷闭环调解模式，解决信访事项21个，调处矛盾纠纷57起，召开屋场会、座谈会、信访事项专题联席会议百余次，入户走访上门问安近万人。
据了解，“集”为推行领导坐班接访和联村“下访”制，通过入户走访、屋场会收集矛盾纠纷，汇总建立台账；“研”为召开信访工作联席会议进行专题研判，对症施策；“交”为按照岗位职责进行交办，压实工作责任；“处”为对于群众诉求化解处理，尤其是合理诉求一定要解决到位，村级无法解决的信访事项及时上报请求乡级主管部门提级办理，确保“事事有人管，件件有回音”。
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| 张家界武陵源区创新闭环调解模式
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| （ 2022-08-12 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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本报讯 记者阮占江 帅标 通讯员雷术近年来，湖南省张家界市武陵源区在协合乡李家岗村创新推出“集”“研”“交”“处”矛盾纠纷闭环调解模式，解决信访事项21个，调处矛盾纠纷57起，召开屋场会、座谈会、信访事项专题联席会议百余次，入户走访上门问安近万人。
据了解，“集”为推行领导坐班接访和联村“下访”制，通过入户走访、屋场会收集矛盾纠纷，汇总建立台账；“研”为召开信访工作联席会议进行专题研判，对症施策；“交”为按照岗位职责进行交办，压实工作责任；“处”为对于群众诉求化解处理，尤其是合理诉求一定要解决到位，村级无法解决的信访事项及时上报请求乡级主管部门提级办理，确保“事事有人管，件件有回音”。
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