|
综合
|
|
编者按
5月25日至26日，第九次全国信访工作会议在京召开。北京市信访办来访接待处等100个单位被授予“全国信访系统先进集体”称号，刘文杰等100名个人被授予“全国信访系统先进个人”称号。本报今天刊发其中5个“全国信访系统先进集体”和5名“全国信访系统先进个人”事迹简介，敬请关注
一、先进集体
福建省霞浦县信访局：
信访评理室实现县乡村三级全覆盖
福建省霞浦县信访局弘扬“四下基层”优良传统，积极推行“四门四访”工作机制，持续开展“千名干部访万户、四下基层促和谐”活动，每年围绕信访积案开展“百日攻坚”专项整治行动，建设信访评理室实现县乡村三级全覆盖，有关做法被提炼为“霞浦经验”。
提高站位，高位推动信访工作。建立县乡两级信访工作联席会议制度。相继出台《创建全国信访工作示范县的实施方案》《领导干部“下基层促四访”实施方案》等，实现压力层层传导，营造齐抓共管的信访工作格局。
注重创新，深化体制机制改革。传承弘扬优良传统，扎实开展领导干部“下基层促四访”活动。聚焦“三固定”开门接访，重点问题进门约访，社情民意登门走访，“三包”责任上门回访，不断做精做实群众来访接待工作。全面落实首办责任，按照统一受理、按责转办、限时办结、统一督办，畅通信访办理渠道。每年开展“千名干部访万户、四下基层促和谐”活动，全面摸排群众存在的矛盾纠纷，将问题化解在源头，从根本上减少信访问题发生。
综合施策，推进积案有效化解。实行双包双挂工作机制，逐案落实包案领导，县、乡镇（街道）信访联席办加强跟踪调度督查督办，实行动态管理，挂图作战。明确主链条责任，建立健全奖惩机制。推行信访评理，全县已实现信访评理室建设县乡村三级全覆盖，通过信访评理机制，有效化解信访件480件。
浙江省安吉县信访局：
数智赋能及时化解矛盾纠纷
浙江省安吉县信访局始终以实际行动践行为民解难、为党分忧政治责任，全县四级走访连续5年同比下降。
聚焦主职主业，夯实信访基础。持续推进“最多跑一地”改革，常态化开展领导接访下访活动，持续性开展“365”信访品牌创建，动态化开展矛盾纠纷排查见底行动，机制化发挥联合调处功能，提升初信初访和信访积案化解率，12345热线15秒接通率达98.90%。聚焦创新发展，提升调处能级。全力推进县乡村联动协同一体化三级矛调体系建设，助推社会治理向纵深推进，实现矛盾纠纷从单一调处化解向多元综合治理的转变。数字改革赋能，推动社会治理提质增效。打造1个县级指挥中心和15个乡镇指挥平台，推广运用掌上矛调App“解纷码”、“法润两山”法律服务直通车等运用场景，矛盾纠纷受理、处置全程实现数字化流转。融合集成升级，推动调解力量壮大做强。18家主要部门调解资源进驻中心，实现矛盾纠纷联调联动，充分吸收专业调委会、法律咨询等社会力量进驻，引入司法鉴定服务，专设诉前调解窗口。
聚焦干部队伍，厚植为民情怀。全力探索“党建+信访”工作体系，使“红色种子”播撒在信访矛调工作的每个领域。坚持信访工作专业化、系统化、法治化、数智化导向，打造一批政治素养高、业务能力强的党员头雁队伍。
湖北省武汉市信访局来访接待处：
推进领导干部接访下访常态化
湖北省武汉市信访局来访接待处以一系列创新举措改进接访工作，用实际行动赢得信访群众的信任与赞誉。
用真心真情擦亮接访窗口。该处持续对接访中心软硬件设施进行升级改造，为群众创造温馨舒适的诉求表达环境。接访员一律挂牌上岗，做到热情礼貌、举止文明。接访后，立即登记录入阳光信访系统，针对不同的信访事项，及时督办责任单位办理。近年来，召开协调会500余次，实地督导调研90余次。
以实际行动换取群众满意。始终以群众满意为标准，坚持换位思考，妥善处理群众急难愁盼问题。3年来，该处坚持开门接访，妥善化解6000余件信访事项，收到群众感谢信200余封。
以实干担当赢得群众信任。对信访“骨头案、钉子案”，该处主动协调组织2600余名各级领导干部开展常态化接访包案。2016年以来，推进领导干部接访下访，现场解决问题4000余个。
以无私奉献争做抗疫先锋。2020年年初，武汉疫情发生的第一时间，来访接待处全体同志主动放弃假期，坚持每日值班和下沉社区，妥善接待处理涉疫信访事项335批1073人次。选派6名年轻骨干力量形成工作专班，支援充实到市医疗救治组开展工作。
江西省兴国县信访局：
创新“红色文化+信访治理”工作载体
江西省兴国县信访局创新“红色文化+信访治理”工作载体，忠诚履行为民解难、为党分忧政治责任，积极探索“1+4”工作方法，强力推进源头治理，大力化解信访积案，切实维护群众合法权益，有力促进社会和谐稳定。
“1”是组织推动建机制。一是领导高位推动，学习信访工作新的文件和要求，汇总分析、研判解决工作中遇到的突出问题，推动初信初访化解和疑难复杂信访问题的处理。二是用好考核指挥棒，制定信访工作考核方案，对工作成效突出的，由县委、县政府予以表彰奖励，对责任落实不到位、“怕慢假庸散”的责任单位领导和干部进行责任追究。
“4”是4项措施抓落实。一是加强源头治理，该县推出初信初访事项“3天见面、7天反馈、21天办结”要求并在市局推广，切实将信访问题化解在萌芽状态，大大提高了群众信访问题的化解率和满意度。二是强化积案化解，按照“谁主管，谁负责”“谁挂点，谁包案”的原则，认真解决群众的合理诉求，真心实意帮助群众解决生产生活中遇到的困难。三是推进诉访分离，制定了《兴国县访前法律服务工作实施意见》等文件，规范接访处访工作。四是加强法治宣传，引导群众依法信访。
新疆维吾尔自治区伊宁县信访局：
推动领导干部下沉开展矛盾调处化解工作
新疆维吾尔自治区伊宁县信访局始终将服务党和国家大局、维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定的职责使命扛在肩上、抓在手上，为社会大局和谐稳定作出了贡献。
深化思想认识，强化理论学习。深入开展理论学习，进一步提升全体干部思想认识、提高业务工作能力，牢固树立“人民信访为人民”的理念。
加强队伍建设，注重业务培训。伊宁县委始终高度重视信访工作，全面配齐配强信访局领导班子，用心用情用力做好信访工作；信访局书记、局长通过每日晨会对局机关干部进行业务培训，每周通过视频会议形式对乡镇（片区）信访干部进行业务培训，全面提高干部业务能力水平。
压实工作责任，细化工作措施。强力推进治理重复信访、化解信访积案专项工作。结合“访惠聚”驻村、“民族团结一家亲”住户走访等工作，推动领导干部下沉开展矛盾调处化解工作。强化网格化服务管理，大力推行“一村一室、一网格一家庭”解纷载体建设，做到矛盾问题及时发现、就地化解。
领导率先垂范，强化示范带动。局党组书记邓仙玲全年无休奋战在信访岗位，每年下村入户、走访群众的行程在6万公里以上，集中化解400余件信访“难案顽疾”，各族人民群众赠送锦旗130余面。
二、先进个人
白国龙：
十四年如一日坐着轮椅接待群众
高位截瘫的他，坐轮椅上班已有14年。轮椅行程4万余公里，化解矛盾5000余起，群众亲切地称呼他为“轮椅上的信访干部”。
2006年，白国龙调到江苏省泰兴市信访局工作。2008年春节前夕，他发生意外从二楼坠落，胸十二脊髓横断。经过漫长的康复训练，白国龙重新返回信访工作岗位。十四年如一日坐着轮椅接待群众，摇着轮椅走村入巷、化解矛盾。
“我不能辜负群众的信任，如果能将老百姓反映的合理诉求都妥善解决，就是受再多的委屈、吃再多的苦都值得。”这句话，被他谱写成了一个个暖心的故事、一次次坚韧的奇迹。
2017年，白国龙创设了“亲民工作室”，逐步总结出“热心接待，耐心倾听，诚心沟通，细心分析，真心疏导”的“五心”工作法，并在实际工作中取得了显著成效，工作室成立至今，接待处理的信访事项无一例重诉重访。
陆建强：
扎根基层30年扮好“老娘舅”角色
陆建强，浙江省慈溪市崇寿镇信访办干部，扎根基层近30年，累计接访1万余人次，办理信访事项1800余件。
面对信访群众说到气头上拍桌子、摔茶杯，陆建强总是和气相待，认真听取来访群众反映的问题，尽全力帮助解决群众的困难，用心扮演好“老娘舅”的角色。
当被问到他的调解成功率这么高有什么灵丹妙药时，他笑称，自己有“法宝”相助。一个“法宝”是布鞋，一件信访事项要协调多次，所以他在身边常备一双布鞋，随时出门走访。
热茶和血压计是另两个“法宝”。当信访群众怒气冲冲上门来，他递上一杯热茶笑脸相迎，劝说信访人先消了气才好说话。说着说着又来气了，他指指电子血压计说，“怒气伤肝，升高血压，要不测个血压，平复了再接着讲啊！”大家相视一笑，气氛就缓和了。
最后一个“法宝”是一本工作簿，详细记录每件信访事项的起因和进展，包括事项的难点、办理的路径、解决的诀窍，甚至对信访人的性情爱好也有记录，分门别类地整理并把相关信息归档。
凭着工作“法宝”和一颗为民解忧的心，30年来陆建强在信访工作的道路上奋力前行。
王延学：
创新推行“一网、两代”工作机制
2017年5月任陕西省延安市宝塔区信访局局长以来，沉甸甸的责任感、使命感驱使着王延学创新工作方法，提升工作水平，不断研究解决疑难问题。
他和全局领导干部创新推行了“一网（信访网格化管理）、两代（信访诉求代理和代办）”等工作机制，及时有效维护了群众合法权益，促进了社会和谐稳定。
王延学经常说，做信访工作，帮群众解决问题，一定要站在群众的角度，想群众之所想、急群众之所急、忧群众之所忧。
5年来，王延学变接待上访为主动下访，几乎跑遍全区所有矛盾纠纷突出的地方，参与了市、区所有重点群体和案件的处置与化解，累计接访下访群众3万余人次，化解了一大批突出信访问题、重复信访事项和疑难信访问题。
常谦：
心系群众解民忧的“贴心干部”
他是爱岗敬业勤钻研的业务能手，他是全力以赴谋发展的改革先锋，他是心系群众解民忧的贴心干部，他是义不容辞担主责的队伍表率。他就是广东省深圳市光明区信访局党组书记、局长常谦。
从事信访工作5年多来，他先后接待群众450余批5500余人次，牵头攻坚化解重点信访积案144宗，实现“案结事了、事心双解”。
依托信访联席会议机制，常谦探索开展群众诉求服务工作。搭建了“1+6+31+N”四级群众诉求服务平台（即1个区+6个街道+31个社区+N个服务站点），打造“500米群众诉求服务圈”，组建了一支1.4万余人的平安员队伍，创建了“基层发令、部门执行”工作机制，创新打造了超大城市城区社会治理“光明模式”，及时就地化解群众矛盾纠纷，辖区内信访形势持续好转。
骆四清：
带着追求温度情怀责任干信访
他始终带着追求干信访，始终带着温度干信访，始终带着情怀干信访，始终带着责任干信访，他就是江苏省淮安市信访局局长骆四清。
骆四清始终把“信访工作率先实现现代化”作为信访工作的目标追求，着力打造标准信访，2019年立项启动全省试点，2020年以全场最高分通过省级验收，2021年3月被国家标准委确定为全国试点。
他把“为群众排忧解难”作为信访工作的出发点和落脚点，积极推动开展“一线三包”活动，创新工作机制，信访事项及时受理率、按期办结率、问题化解率、群众满意率等指标连续位居全省第一。发挥联席会议统筹协调作用，化解数百件疑难信访问题，其本人协调解决182件事关群众切身利益的信访事项。
他推动建成系统展陈信访工作文化与历史的主题展馆，成为全市首批廉政教育基地和信访干部党史学习教育实境课堂。
他创新打造访调对接“百室千案”、信访评议庭、一案一律师等法治信访品牌，先后制定出台各项制度50余项，年均受理办理信访事项约1.5万件，初访办结率、网络访占比等重点指标持续向好。
本报记者 侯建斌 本报见习记者 刘欣 整理
|
|
|
| 全国信访系统先进集体和先进个人事迹简介
|
|
|
|
|
|
| （ 2022-06-01 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
|
|
编者按
5月25日至26日，第九次全国信访工作会议在京召开。北京市信访办来访接待处等100个单位被授予“全国信访系统先进集体”称号，刘文杰等100名个人被授予“全国信访系统先进个人”称号。本报今天刊发其中5个“全国信访系统先进集体”和5名“全国信访系统先进个人”事迹简介，敬请关注
一、先进集体
福建省霞浦县信访局：
信访评理室实现县乡村三级全覆盖
福建省霞浦县信访局弘扬“四下基层”优良传统，积极推行“四门四访”工作机制，持续开展“千名干部访万户、四下基层促和谐”活动，每年围绕信访积案开展“百日攻坚”专项整治行动，建设信访评理室实现县乡村三级全覆盖，有关做法被提炼为“霞浦经验”。
提高站位，高位推动信访工作。建立县乡两级信访工作联席会议制度。相继出台《创建全国信访工作示范县的实施方案》《领导干部“下基层促四访”实施方案》等，实现压力层层传导，营造齐抓共管的信访工作格局。
注重创新，深化体制机制改革。传承弘扬优良传统，扎实开展领导干部“下基层促四访”活动。聚焦“三固定”开门接访，重点问题进门约访，社情民意登门走访，“三包”责任上门回访，不断做精做实群众来访接待工作。全面落实首办责任，按照统一受理、按责转办、限时办结、统一督办，畅通信访办理渠道。每年开展“千名干部访万户、四下基层促和谐”活动，全面摸排群众存在的矛盾纠纷，将问题化解在源头，从根本上减少信访问题发生。
综合施策，推进积案有效化解。实行双包双挂工作机制，逐案落实包案领导，县、乡镇（街道）信访联席办加强跟踪调度督查督办，实行动态管理，挂图作战。明确主链条责任，建立健全奖惩机制。推行信访评理，全县已实现信访评理室建设县乡村三级全覆盖，通过信访评理机制，有效化解信访件480件。
浙江省安吉县信访局：
数智赋能及时化解矛盾纠纷
浙江省安吉县信访局始终以实际行动践行为民解难、为党分忧政治责任，全县四级走访连续5年同比下降。
聚焦主职主业，夯实信访基础。持续推进“最多跑一地”改革，常态化开展领导接访下访活动，持续性开展“365”信访品牌创建，动态化开展矛盾纠纷排查见底行动，机制化发挥联合调处功能，提升初信初访和信访积案化解率，12345热线15秒接通率达98.90%。聚焦创新发展，提升调处能级。全力推进县乡村联动协同一体化三级矛调体系建设，助推社会治理向纵深推进，实现矛盾纠纷从单一调处化解向多元综合治理的转变。数字改革赋能，推动社会治理提质增效。打造1个县级指挥中心和15个乡镇指挥平台，推广运用掌上矛调App“解纷码”、“法润两山”法律服务直通车等运用场景，矛盾纠纷受理、处置全程实现数字化流转。融合集成升级，推动调解力量壮大做强。18家主要部门调解资源进驻中心，实现矛盾纠纷联调联动，充分吸收专业调委会、法律咨询等社会力量进驻，引入司法鉴定服务，专设诉前调解窗口。
聚焦干部队伍，厚植为民情怀。全力探索“党建+信访”工作体系，使“红色种子”播撒在信访矛调工作的每个领域。坚持信访工作专业化、系统化、法治化、数智化导向，打造一批政治素养高、业务能力强的党员头雁队伍。
湖北省武汉市信访局来访接待处：
推进领导干部接访下访常态化
湖北省武汉市信访局来访接待处以一系列创新举措改进接访工作，用实际行动赢得信访群众的信任与赞誉。
用真心真情擦亮接访窗口。该处持续对接访中心软硬件设施进行升级改造，为群众创造温馨舒适的诉求表达环境。接访员一律挂牌上岗，做到热情礼貌、举止文明。接访后，立即登记录入阳光信访系统，针对不同的信访事项，及时督办责任单位办理。近年来，召开协调会500余次，实地督导调研90余次。
以实际行动换取群众满意。始终以群众满意为标准，坚持换位思考，妥善处理群众急难愁盼问题。3年来，该处坚持开门接访，妥善化解6000余件信访事项，收到群众感谢信200余封。
以实干担当赢得群众信任。对信访“骨头案、钉子案”，该处主动协调组织2600余名各级领导干部开展常态化接访包案。2016年以来，推进领导干部接访下访，现场解决问题4000余个。
以无私奉献争做抗疫先锋。2020年年初，武汉疫情发生的第一时间，来访接待处全体同志主动放弃假期，坚持每日值班和下沉社区，妥善接待处理涉疫信访事项335批1073人次。选派6名年轻骨干力量形成工作专班，支援充实到市医疗救治组开展工作。
江西省兴国县信访局：
创新“红色文化+信访治理”工作载体
江西省兴国县信访局创新“红色文化+信访治理”工作载体，忠诚履行为民解难、为党分忧政治责任，积极探索“1+4”工作方法，强力推进源头治理，大力化解信访积案，切实维护群众合法权益，有力促进社会和谐稳定。
“1”是组织推动建机制。一是领导高位推动，学习信访工作新的文件和要求，汇总分析、研判解决工作中遇到的突出问题，推动初信初访化解和疑难复杂信访问题的处理。二是用好考核指挥棒，制定信访工作考核方案，对工作成效突出的，由县委、县政府予以表彰奖励，对责任落实不到位、“怕慢假庸散”的责任单位领导和干部进行责任追究。
“4”是4项措施抓落实。一是加强源头治理，该县推出初信初访事项“3天见面、7天反馈、21天办结”要求并在市局推广，切实将信访问题化解在萌芽状态，大大提高了群众信访问题的化解率和满意度。二是强化积案化解，按照“谁主管，谁负责”“谁挂点，谁包案”的原则，认真解决群众的合理诉求，真心实意帮助群众解决生产生活中遇到的困难。三是推进诉访分离，制定了《兴国县访前法律服务工作实施意见》等文件，规范接访处访工作。四是加强法治宣传，引导群众依法信访。
新疆维吾尔自治区伊宁县信访局：
推动领导干部下沉开展矛盾调处化解工作
新疆维吾尔自治区伊宁县信访局始终将服务党和国家大局、维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定的职责使命扛在肩上、抓在手上，为社会大局和谐稳定作出了贡献。
深化思想认识，强化理论学习。深入开展理论学习，进一步提升全体干部思想认识、提高业务工作能力，牢固树立“人民信访为人民”的理念。
加强队伍建设，注重业务培训。伊宁县委始终高度重视信访工作，全面配齐配强信访局领导班子，用心用情用力做好信访工作；信访局书记、局长通过每日晨会对局机关干部进行业务培训，每周通过视频会议形式对乡镇（片区）信访干部进行业务培训，全面提高干部业务能力水平。
压实工作责任，细化工作措施。强力推进治理重复信访、化解信访积案专项工作。结合“访惠聚”驻村、“民族团结一家亲”住户走访等工作，推动领导干部下沉开展矛盾调处化解工作。强化网格化服务管理，大力推行“一村一室、一网格一家庭”解纷载体建设，做到矛盾问题及时发现、就地化解。
领导率先垂范，强化示范带动。局党组书记邓仙玲全年无休奋战在信访岗位，每年下村入户、走访群众的行程在6万公里以上，集中化解400余件信访“难案顽疾”，各族人民群众赠送锦旗130余面。
二、先进个人
白国龙：
十四年如一日坐着轮椅接待群众
高位截瘫的他，坐轮椅上班已有14年。轮椅行程4万余公里，化解矛盾5000余起，群众亲切地称呼他为“轮椅上的信访干部”。
2006年，白国龙调到江苏省泰兴市信访局工作。2008年春节前夕，他发生意外从二楼坠落，胸十二脊髓横断。经过漫长的康复训练，白国龙重新返回信访工作岗位。十四年如一日坐着轮椅接待群众，摇着轮椅走村入巷、化解矛盾。
“我不能辜负群众的信任，如果能将老百姓反映的合理诉求都妥善解决，就是受再多的委屈、吃再多的苦都值得。”这句话，被他谱写成了一个个暖心的故事、一次次坚韧的奇迹。
2017年，白国龙创设了“亲民工作室”，逐步总结出“热心接待，耐心倾听，诚心沟通，细心分析，真心疏导”的“五心”工作法，并在实际工作中取得了显著成效，工作室成立至今，接待处理的信访事项无一例重诉重访。
陆建强：
扎根基层30年扮好“老娘舅”角色
陆建强，浙江省慈溪市崇寿镇信访办干部，扎根基层近30年，累计接访1万余人次，办理信访事项1800余件。
面对信访群众说到气头上拍桌子、摔茶杯，陆建强总是和气相待，认真听取来访群众反映的问题，尽全力帮助解决群众的困难，用心扮演好“老娘舅”的角色。
当被问到他的调解成功率这么高有什么灵丹妙药时，他笑称，自己有“法宝”相助。一个“法宝”是布鞋，一件信访事项要协调多次，所以他在身边常备一双布鞋，随时出门走访。
热茶和血压计是另两个“法宝”。当信访群众怒气冲冲上门来，他递上一杯热茶笑脸相迎，劝说信访人先消了气才好说话。说着说着又来气了，他指指电子血压计说，“怒气伤肝，升高血压，要不测个血压，平复了再接着讲啊！”大家相视一笑，气氛就缓和了。
最后一个“法宝”是一本工作簿，详细记录每件信访事项的起因和进展，包括事项的难点、办理的路径、解决的诀窍，甚至对信访人的性情爱好也有记录，分门别类地整理并把相关信息归档。
凭着工作“法宝”和一颗为民解忧的心，30年来陆建强在信访工作的道路上奋力前行。
王延学：
创新推行“一网、两代”工作机制
2017年5月任陕西省延安市宝塔区信访局局长以来，沉甸甸的责任感、使命感驱使着王延学创新工作方法，提升工作水平，不断研究解决疑难问题。
他和全局领导干部创新推行了“一网（信访网格化管理）、两代（信访诉求代理和代办）”等工作机制，及时有效维护了群众合法权益，促进了社会和谐稳定。
王延学经常说，做信访工作，帮群众解决问题，一定要站在群众的角度，想群众之所想、急群众之所急、忧群众之所忧。
5年来，王延学变接待上访为主动下访，几乎跑遍全区所有矛盾纠纷突出的地方，参与了市、区所有重点群体和案件的处置与化解，累计接访下访群众3万余人次，化解了一大批突出信访问题、重复信访事项和疑难信访问题。
常谦：
心系群众解民忧的“贴心干部”
他是爱岗敬业勤钻研的业务能手，他是全力以赴谋发展的改革先锋，他是心系群众解民忧的贴心干部，他是义不容辞担主责的队伍表率。他就是广东省深圳市光明区信访局党组书记、局长常谦。
从事信访工作5年多来，他先后接待群众450余批5500余人次，牵头攻坚化解重点信访积案144宗，实现“案结事了、事心双解”。
依托信访联席会议机制，常谦探索开展群众诉求服务工作。搭建了“1+6+31+N”四级群众诉求服务平台（即1个区+6个街道+31个社区+N个服务站点），打造“500米群众诉求服务圈”，组建了一支1.4万余人的平安员队伍，创建了“基层发令、部门执行”工作机制，创新打造了超大城市城区社会治理“光明模式”，及时就地化解群众矛盾纠纷，辖区内信访形势持续好转。
骆四清：
带着追求温度情怀责任干信访
他始终带着追求干信访，始终带着温度干信访，始终带着情怀干信访，始终带着责任干信访，他就是江苏省淮安市信访局局长骆四清。
骆四清始终把“信访工作率先实现现代化”作为信访工作的目标追求，着力打造标准信访，2019年立项启动全省试点，2020年以全场最高分通过省级验收，2021年3月被国家标准委确定为全国试点。
他把“为群众排忧解难”作为信访工作的出发点和落脚点，积极推动开展“一线三包”活动，创新工作机制，信访事项及时受理率、按期办结率、问题化解率、群众满意率等指标连续位居全省第一。发挥联席会议统筹协调作用，化解数百件疑难信访问题，其本人协调解决182件事关群众切身利益的信访事项。
他推动建成系统展陈信访工作文化与历史的主题展馆，成为全市首批廉政教育基地和信访干部党史学习教育实境课堂。
他创新打造访调对接“百室千案”、信访评议庭、一案一律师等法治信访品牌，先后制定出台各项制度50余项，年均受理办理信访事项约1.5万件，初访办结率、网络访占比等重点指标持续向好。
本报记者 侯建斌 本报见习记者 刘欣 整理
|
|
|
