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平安中国·窗口
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□ 本报记者 潘从武
□ 本报通讯员 王东
井盖丢了、路灯坏了怎么办？邻里吵架了该找谁？“城市小病”怎么能及时发现、尽快处理？民生措施落实情况如何有效监管？近日，新疆维吾尔自治区若羌县聚焦群众“急难愁盼”，研发“楼兰每拍”小程序，全量接入市域治理信息化平台，推动精准快速“零距离”服务群众，获群众好评。
“前几天听说县里有了‘楼兰每拍’小程序，通过手机就可以解决问题。因为老公摔伤不方便到医院打疫苗，我抱着试一试的态度，通过小程序请社区协调医生上门，没想到下午医生就到家里给我老公接种了疫苗。”若羌镇团结社区的佐日古丽说。
据介绍，“楼兰每拍”小程序分为事件上报、我的事件、AI普法3个模块，支持语音录入、图片上传、地图定位、文字描述、智能法律咨询5种功能，平台工作人员接到群众反映事项后，按照职责权限精准推送，限时化解处置。上报人可通过小程序随时查看进度，并对事项办理进行打分评价。通过“楼兰每拍”小程序，可实现“问题一网收集、过程一网督办、结果一网反馈”。
自3月25日投用以来，“楼兰每拍”累计收到群众反映各类问题1900条，办结率达98.7%。
“今年以来，若羌县不断深化政法领域改革，通过开发‘楼兰每拍’小程序等方式，推动社会治理能力信息化、智能化，最大限度减束缚、添动力、增活力，深化政法机关服务群众、服务经济高质量发展水平，让群众切实感受政法速度和政法温度。”若羌县委政法委副书记苏强说。
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| “楼兰每拍”助力基层治理
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| （ 2022-04-24 ） 稿件来源： 法治日报平安中国·窗口 |
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□ 本报记者 潘从武
□ 本报通讯员 王东
井盖丢了、路灯坏了怎么办？邻里吵架了该找谁？“城市小病”怎么能及时发现、尽快处理？民生措施落实情况如何有效监管？近日，新疆维吾尔自治区若羌县聚焦群众“急难愁盼”，研发“楼兰每拍”小程序，全量接入市域治理信息化平台，推动精准快速“零距离”服务群众，获群众好评。
“前几天听说县里有了‘楼兰每拍’小程序，通过手机就可以解决问题。因为老公摔伤不方便到医院打疫苗，我抱着试一试的态度，通过小程序请社区协调医生上门，没想到下午医生就到家里给我老公接种了疫苗。”若羌镇团结社区的佐日古丽说。
据介绍，“楼兰每拍”小程序分为事件上报、我的事件、AI普法3个模块，支持语音录入、图片上传、地图定位、文字描述、智能法律咨询5种功能，平台工作人员接到群众反映事项后，按照职责权限精准推送，限时化解处置。上报人可通过小程序随时查看进度，并对事项办理进行打分评价。通过“楼兰每拍”小程序，可实现“问题一网收集、过程一网督办、结果一网反馈”。
自3月25日投用以来，“楼兰每拍”累计收到群众反映各类问题1900条，办结率达98.7%。
“今年以来，若羌县不断深化政法领域改革，通过开发‘楼兰每拍’小程序等方式，推动社会治理能力信息化、智能化，最大限度减束缚、添动力、增活力，深化政法机关服务群众、服务经济高质量发展水平，让群众切实感受政法速度和政法温度。”若羌县委政法委副书记苏强说。
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