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军事广角
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不怕难 不服输

( 2022-04-06 ) 稿件来源: 法治日报军事广角
  □ 本报记者   廉颖婷
□ 本报通讯员 车喜韵
  
  初见刘维,温柔、恬静。
  刘维是陕西省西安大兴医院质控科主任,全院医疗质量“大总管”。2003年“非典”时期,时任西京医院消化内科护士的她逆行北上,支援北京市小汤山医院,直至战胜SARS病毒;2020年新冠肺炎疫情肆虐,她出征湖北省武汉市,奋战60多天,和陕西第二批医疗队同志一起,累计护理患者280名,收治患者113名。
  “那是两场没有硝烟的战争,我们每个人都是屹立不倒的钢铁战士。”刘维说。2020年,她荣获陕西省“最美退役军人”“巾帼建功标兵”称号。
  1995年,16岁的刘维考入第四军医大学护理系。“从入校那天起,我就明白,自己不仅是一名医护工作者,更是一名军人。”1998年,刘维毕业分配到西京医院消化内科,成为一名护士。
  2016年,刘维脱下军装,选择自主择业。2019年,她来到西安大兴医院,担任消化病院总护士长兼消化内科护士长。
  2020年5月,结束武汉抗疫任务后,院领导将医院质量管理的重担压在了刘维肩上。此时正值医院申报“三甲”,她以此为契机,通过数据指标撬动全院医疗质量大幅提升。
  “医疗工作千头万绪,患者病情复杂多变,向国家质量标准对标看齐,这可是个得罪人的活。”刘维坦言压力很大。
  2020年12月,国家卫生健康委发布《三级医院评审标准》,新标准融入新颁政策和医改要求,对提高医院管理的科学化、规范化、标准化水平,具有非常现实的意义。
  刘维意识到,原来的质量管理方式必须调整。她向院里提出对标国家新标准,全方位实施质量管理改革思路,这一举措走在很多医院前面。
  “干就要干好。”刘维说,自己是退役军人,就是要“不服输、不怕难、不躲事”。
  她顶着压力,逐个走访科室主任和医护人员,连续2个月加班加点,制定《质量内涵年行动方案》。她将32种获得性指标、51个单病种质控指标、115种低风险死亡病种、13个重点专业指标和国家十大安全改进目标,列为重点监测指标。
  “靠数据管理,让数据说话。”刘维的改革,取得了看得见的效果。自管控以来,临床路径入径率从2020年上半年的47%,提升至85%,完成率也从84%提升至90%;全院各项医疗质量指标持续保持50%以上增幅,多项指标提升达100%。她坚信,通过标准化、体系化、数据化、可持续化质量管理,医院医疗质量还会有更大提升。
  刘维说,无论是服役在部队,还是退役回地方,自己永远都是一个兵,只要祖国和人民需要,随时请战,奔赴一线。

   
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