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平安中国·身影
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□ 本报记者 范天娇
抓获网上在逃人员23名，破获查堵案件64起；
查获各类危险品857件，处理列车移交案件50起；
帮助走失旅客25人、找回遗失物品108件，收到旅客送来的锦旗24面……
这是2020年8月“王勇警务室”成立以来，上海铁路公安局合肥公安处合肥站派出所执勤二大队大队长王勇的“战绩表”。这个以个人名字命名的警务室，不仅成为旅客“身边的派出所”，还成为车站和警方掌握车站周边社情民意的信息点、发现处理问题的执勤点、为民办事的服务点和警务前移的工作点。警务室虽小，但为车站安全发挥了大作用。
4月22日，旅客王某找到“王勇警务室”，称自己在合肥站候车期间遭遇到电信网络诈骗。由于涉案金额较大，合肥站派出所立即成立以王勇为组长的专案组展开侦办。经过两个多月的研判侦查，专案组确认这是一个组织严密、在全国各地作案多起的诈骗团伙。该团伙利用伪基站向车站周边旅客推送短信，诱导受害人下载某App，承诺“充值就有收益”，导致受害人被骗。经过多方工作，专案组最终在福建抓获该犯罪团伙成员20余人，查获作案工具50件、银行卡100余张。
“站在这个岗上，我们就得守护好旅客的人身及财产安全。”王勇说。为了提高自己的办案能力，王勇几乎将所有的闲暇时间，都拿来学习法律法规，同时他虚心向年轻民警学习，自己动手制作规范案卷。王勇熟练掌握了办案要点，对待办案程序稳妥，步骤清晰，案卷工整，业务娴熟，专业能力没话说。法制部门在审核中专门对王勇提出表扬称：“他的案子没有挑出一点问题”。
6月12日，张某持刀伤人案移交到合肥站派出所。王勇主动请缨，对接医院提取受害人就诊病历，走访询问列车旁证，积极开展各项侦破工作，大家看在眼里，纷纷伸出大拇指表示“服！”。
合肥火车站日平均客流量达2.7万人，日高峰客流量可达7.6万人，每天的大事小事不断。王勇从警33年，始终扎根一线，因工作能力突出，曾荣获个人一等功1次，三等功6次，嘉奖2次，获得全国公安机关“我为群众办实事”成绩突出个人、上海铁路公安局十大文明执勤标兵、上海铁路局优秀党员等荣誉称号。2020年8月，为更好地承担合肥火车站站区治安管理、打击违法犯罪活动、协同客运部门做好铁路旅客乘降秩序维护等工作，合肥铁路公安处以合肥站派出所窗口单位为示范点，成立了以王勇名字命名的“王勇警务室”。
“这是激励，更是鞭策。”王勇在站内设立了“王勇警务室”服务台，向旅客做出“最快出警、最佳治安、最优状态”的承诺。
一个小小的警务室能起多大的作用呢？王勇用实际行动证明了这个警务室在旅客群众眼中的口碑。一方面，他积极对接地方，针对火车站惯性治安问题和舆情多发的新变化建言献策，与地方执法部门开展联合执法，加大火车站辖区巡查，通过多方合作打击违法犯罪活动，为旅客群众创造良好的乘车环境，提升火车站整体形象。另一方面，王勇积极对接救助站、医院等服务部门，在遇到困难旅客时，及时就医和救助，通过快捷的方式为旅客群众提供服务。在王勇的带领下，警务室运转得井井有条。
有一次，旅客吴某到合肥站派出所报警称，自己在K92次列车上丢失黑色双肩包和黑色手提包，里面装了非常重要的考研资料。报警时，吴某情绪特别激动，王勇在安抚对方情绪的同时，迅速调取视频，又电联沿线车站和列车长，查询是否有列车移交背包与提包，均没有结果。但王勇没有放弃，留下吴某联系方式，继续开展工作，对接各个部门。次日，列车长在车上仔细清理时发现了双肩包，核实无误后移交到合肥站，王勇立即联系吴某，将双肩包快递给她。
“本来觉得希望渺茫，拿到双肩包后，非常感动。”吴某还特地赶到合肥站，送锦旗表示感谢。
王勇帮了很多人，他碰到困难旅客，会尽力援助再送到救助站；为着急的父母找到青春期离家出走的孩子，又不厌其烦地为他们上心理疏导课；经他调解的矛盾纠纷，无论多难，当事人竖起大拇指，说他总能劝到心坎里……而表达感谢的锦旗，王勇收到了很多，每一面，都是他认真落实“我为群众办实事”的赞赏，每一面都是旅客群众对他的肯定，每一面都是倾心尽力地反馈。
王勇常说，群众来找他们，是因为他们穿的这身警服，这一身代表着责任和担当，绝不能辜负。
图① 王勇(右)在指挥室指挥调度。
图② 王勇（右）在警务室与前来求助的旅客进行沟通。
本报通讯员 钱立珍 摄
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| 王勇：不能辜负群众对警服的信任
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| （ 2021-12-12 ） 稿件来源： 法治日报平安中国·身影 |
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