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广东连州全面推进“网格化+信息化”体系建设

( 2021-11-16 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻
  □ 本报记者  章宁旦
□ 本报通讯员 莫家铖

  “各类事件如何报送、流转、处置,‘微连心——智慧基层社会治理微平台’怎么使用……”近日,在广东清远连州市龙坪镇举办的“网格化+信息化”“网格员+信息员”业务技能培训班上,该镇综治办工作人员结合实际,就安全隐患类、矛盾纠纷类、违法犯罪类、乡村治理类、社会救助类及科普宣传类等6大类网格事项,向全镇网格员详细讲解各类事件报送、流转、处置要求,通过现场操作、案例演示方式,教会他们如何使用“微连心”小程序、网格码及“微连心”管理后台的使用。
  据了解,今年以来,连州市全面铺开“网格化+信息化”“网格员+信息员”基层社会治理体系建设,通过“强队伍、建平台、抓整合、广应用”四项举措,有力提升了全市基层社会治理体系和治理能力现代化水平。
  为推进基层网格化治理工作,该市通过优化网格架构,将全市划分出1136个综合网格,实现网格化管理村(社区)覆盖率100%,并选定专(兼)职网格员1165名,落实“一格一员、一格多员”,全面推进综合网格管理各项工作。
  目前,全市174个村(社区)均配备一名专职网格员,专门处理村(社区)一级网格工作事项,解决了兼职网格员多头兼顾问题。同时,以退休老干部、老党员、森林防火员、连州义警等为基础,发展信息员近万人,拓宽基层网格员管理“触角”,打通了基层治理“神经末梢”。
  为提升基层网格化管理水平和服务能力,今年以来,连州持续推动完善市镇两级综合信息化指挥平台建设,确保市镇两级有效统筹资源、统一指挥调度,及时处置网格事件。
  连州市综合信息化指挥平台充分整合融入多个职能部门信息资源,截至目前,已完成11个职能部门14套信息系统与市级平台无缝对接,实现视频信号上墙、实时指挥调度、及时处置反馈功能。同时,各镇(乡)综合信息化指挥平台也初步建成,其中龙坪镇、西岸镇等信息化指挥平台运转成效显著,已完成平安乡村视频监控、河道监控、三防系统、应急值守系统、森林防火监控系统、农村智能广播系统及省综治信息系统等资源的接入整合工作。
  据介绍,连州借助信息化技术,可及时发现并高效处置各类公共安全隐患,构建起一体化指挥调度体系,共同推进综合网格工作常态化、制度化,有效提升基层网格化管理水平和服务能力。该市狠抓部门整合,市直有关部门均落实专人对接连州市综合信息化指挥平台,实现统一指挥调度。目前,与“网格化”机制建设相关的16个市直部门均指定专门分管领导及业务负责人,负责对接办理由市综合信息化指挥中心流转办理的网格事件,实现市级层面网格事件高效流转处理。
  而在各镇(乡),则构建起以村(社区)、站(所)为基础,以综合行政执法队伍为抓手的网格事件核查处置体系。群众(信息员)上报的一般网格事件由村(社区)基层网格员进行核查处置,并及时办结,处置不了的及时上报镇(乡)指挥中心。
  目前,连州市共组建12支镇(乡)综合行政执法队伍,在镇(乡)党委统一领导下,由综合信息化指挥中心统一调度下,实现重点网格事件统一指挥调度,综合行政执法队伍跟进落实处置的镇(乡)网格事件高效处置体系。
  为了实现高效、快捷的基层事件信息收集、快速处理,连州市启用具有“随手拍”功能的“微连心”微信小程序,构建起以“微连心”为运营载体,以信息化、便利化、大众化为目标的“网格化”共治共享社会治理体系,有效拓宽了基层社会治理触角。现在,借助“微连心”小程序,市民群众发现身边的矛盾纠纷、公共安全隐患等烦心事、忧心事、揪心事都可实时上报,由村(社区)网格员核查处置。今年截至10月31日,全市共巡查上报各类网格事件38463宗,办理事件38364宗,办结率达99.8%,有效化解了大量基层社会治安问题。

   
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