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· 解民忧 护民利 保民安
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解民忧护民利保民安
教育整顿让重庆石油路派出所展现新气象

( 2021-07-16 ) 稿件来源: 法治日报法治
  □ 本报记者 吴晓锋

  “大家一般几天能见到一次民警?”
  “不是几天,而是每天!”
  “有时候一天见几次”……
  政法队伍教育整顿搞得好不好,群众最有发言权。这是《法治日报》记者近日在重庆市渝中区公安分局石油路派出所辖区民乐村社区采访时与群众的一段对话。短短几个月,这样的变化在石油路派出所辖区不胜枚举。
  自全国政法队伍教育整顿开展以来,石油路派出所紧紧盯住辖区群众急难愁盼问题下功夫求实效,全力以赴解民忧、护民利、保民安,进一步提升群众获得感、幸福感、安全感。
解决烦心事民警更上心
  石油路派出所辖区拥有包含城市核心超级综合体在内的大型商场、金融网点及店堂门市8600余家,酒店场所100余家,日均人流量超过40万人次,治安形势较为复杂,各种问题反映集中。两个月来,群众反映的烦心事到底解决得如何呢?
  如今,在以往群众反映两轮车乱穿乱停现象最突出的路段,摩托车、电动车在划定的停车区域内摆放得整整齐齐,车辆通行也井然有序。“没想到他们这么上心,处理得这么及时、这么到位。”路旁商户刘先生对记者说。
  晚上8时,在万科锦程广场,几支广场舞队伍正有条不紊地练习着,噪音测评器屏幕上的声音仅为50分贝。而就在一个月前,这里每晚聚集着数百人的广场舞队伍翩翩起舞,音量一个比一个高,结束得一个比一个晚,扰得周围居民不得安宁、苦不堪言。
  “群众有所呼,公安有所应。我们在教育整顿中,针对辖区群众反映强烈的突出问题,及时制定针对性措施,逐一认真加以解决。”石油路派出所所长刘晓军说。
  针对噪音扰民问题,派出所成立社区夜间巡查小分队,及时出警、干预和制止;对广场舞团队负责人进行约谈和法治宣传,督促整改;在重点商圈、广场和院坝设置音量分贝检测屏,发现音量超标及时予以警示和提醒,这些措施一经实施,降噪立竿见影。治理乱穿乱停和噪音扰民以来,仅接到1起乱穿乱停、两起噪音扰民的报警。
守护钱袋子民警更给力
  近日,派出所接到反诈中心预警系统推送指令:彭家花园居民张女士疑似正遭遇电信网络诈骗。民警电话联系不上当事人,立即上门劝阻。
  原来,张女士接到“公安部门”电话称自己涉嫌洗钱,就在张女士准备将10多万元汇到指定账户时,民警赶到了。通过耐心细致摆事实、举案例、讲道理,张女士最终幡然醒悟:“幸亏你们来得快,否则我们家的血汗钱就打水漂了。”
  “这是专业反诈宣传队的日常工作。”石油路派出所教导员温旭东说,群众利益无小事,为了防范电信诈骗,派出所在开展反诈宣传进社区、进企业、进商圈、进单位、进校园、进家庭“六进”活动的同时,还与辖区银行网点、电信运营商、网络公司等组建“反诈联盟”,构建快速止付、快速干预和对辖区“易感”人群的精准预防等工作机制,并成立专业反诈宣传队具体实施电话或上门劝阻。
  民警付出的努力很快取得良好成效,4月以来辖区网络诈骗发案率同比下降8.6%。
  分管刑侦工作的副所长孙科介绍,派出所在对群众最关心的侵财案件实行打防并举的同时,全力追赃挽损,最大限度减少群众损失。
  近两个月来,石油路派出所共破获侵财类案件30余起,追赃挽损50余万元,受到群众交口称赞。
提升安全感民警更用功
  走进石油路辖区时代天街商圈,一个名为“警务站”的地方格外引人瞩目。警务站墙面上的LED屏实时显示着商圈各重要路口、路段交通秩序等情况,社区警务队民警正在移动鼠标开展视频巡逻。
  “110接处警、巡逻防范、治安管理、应急处突、矛盾纠纷化解、服务救助群众等,都是警务站的工作职责。”民警杨雪明说,天街商业业态丰富、实有人口多、人员流动量大,当商圈及周边出现各类紧急状况时,值班民警都会以最快速度赶往现场处置。
  “警力跟着警情走,服务围着群众转。我们创新推行‘一室两队’警务运行模式,实现了防范打击更有效、为民服务更直接的目的。”刘晓军介绍,“一室”即“综合指挥室”,是派出所实施调度指挥的“最强大脑”,承担着警务指挥调度、警情处理、警令中转等职能。“两队”即社区警务队和案件办理队。社区警务队由社区民警组成,有警出警,无警时开展巡逻防控、入户走访、信息采集和便民服务等工作。社区警务队根据辖区面积分成4个队,时代天街商圈警务站就是其中一队驻地。案件办理队则由案侦民警和治安民警组成,专职承担辖区刑事和治安案件办理。
  如今,遇到事情只要打个电话,社区民警分分钟就赶来了,邻里间发生的矛盾纠纷民警很快就解决得妥妥的。民乐村社区民警刘玉告知记者,原来社区民警是下社区,现在是在社区,有了更多的时间和精力干好社区警务、服务社区群众。
力争上游民警更有信心
  现在,像“一室两队”这样的创新探索在石油路所已经全面开花:
  在法制支队、刑侦支队指导下,制定出台派出所接处警立案办案移送全流程监管、“一案六评”、案件通报回访等五项机制规范;
  与分局科信科合作研发的执法全流程监督系统,拧紧全面覆盖、有机衔接、闭环管理的执法记录链条,规范和保障民警执法履职,4月以来,应立未立、久拖不决、超期羁押等执法不规范问题“全清零”;
  聚焦群众急难愁盼问题,对症下药,出台为民服务10项工作措施,分局民意监测显示,5月辖区群众对派出所警情处置、窗口服务满意度以及对社区民警满意度,较1月均大幅提升,对案件办理的满意度达100%;
  发挥先进典型的示范激励和鼓舞带动作用,让民警有榜样、有希望、有目标,成功挖掘出全心为辖区服务的“多面警花”刘玉、为民服务的暖心民警杨学明、反诈宣传能手“警小俊”李俊等先进典型,形成示范效应,凝聚强大正能量……
  近日,一则让全所民警盼望了多年的好消息从分局传来:石油路所绩效排名从之前的中下游上升至前几位。

   
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