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本报讯 近日，云南省安宁市营商环境客服中心启动运营，智慧政务服务系统提供的“智能刷脸办政务、智慧监督在线行”服务同步在安宁市政务服务中心上线，将AI人脸识别技术、大数据分析与智慧政务相结合，持续推进“5G+政务+可信身份认证”政务大数据应用。同时，采用第三方测评、电话回访等方式，对办理事项、窗口部门办件质量、营商环境满意度等进行民意回访，从预约取号、业务指引、业务办理到监督评价形成全流程闭环管理，实现业务刷脸办、数据一屏览，切实提高政务服务效能和工作水平，努力打通服务群众“最后一公里”。
昆明市盘龙区联盟长寿路社区日前启动居家智慧养老服务项目，依托移动智能设备和互联网技术，全面排查评估辖区65岁以上孤寡、独居、特需高龄老人健康状况，形成基础信息数据库，及时向健康需求者提供生活照料、家政、康复护理和精神慰藉等精准数字化智能服务，实现健康需求者与第三方健康管理者、服务机构之间的有效链接，不断推进养老服务体系建设，提升为老年人服务质量。
黎杉 段茜
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| 昆明两地提升政务服务智能化水平
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| （ 2021-06-22 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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本报讯 近日，云南省安宁市营商环境客服中心启动运营，智慧政务服务系统提供的“智能刷脸办政务、智慧监督在线行”服务同步在安宁市政务服务中心上线，将AI人脸识别技术、大数据分析与智慧政务相结合，持续推进“5G+政务+可信身份认证”政务大数据应用。同时，采用第三方测评、电话回访等方式，对办理事项、窗口部门办件质量、营商环境满意度等进行民意回访，从预约取号、业务指引、业务办理到监督评价形成全流程闭环管理，实现业务刷脸办、数据一屏览，切实提高政务服务效能和工作水平，努力打通服务群众“最后一公里”。
昆明市盘龙区联盟长寿路社区日前启动居家智慧养老服务项目，依托移动智能设备和互联网技术，全面排查评估辖区65岁以上孤寡、独居、特需高龄老人健康状况，形成基础信息数据库，及时向健康需求者提供生活照料、家政、康复护理和精神慰藉等精准数字化智能服务，实现健康需求者与第三方健康管理者、服务机构之间的有效链接，不断推进养老服务体系建设，提升为老年人服务质量。
黎杉 段茜
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