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小军经营一家蛋糕店多年，信誉一直良好，但在某电商平台上，竟然被人投诉说“蛋糕中有虫子”。据办案民警介绍，这一团伙以“公益打假”为名，抓住商家不想有差评的心理，以恶意评论、灌水等施压手段要挟商家，通过有偿删除差评获利，专施“职业差评”。
平台难辞其咎
“职业差评”的出现，从一定程度上讲，与电商平台的监管无序和缺失不无关系。因此，需要进一步压实电商平台的审核管理责任。电商平台应该综合运用大数据等技术手段，对用户评价进行合理监测，对于发现明显存在异常的差评，进行调查核实并反馈，从而从源头上铲除职业差评生存的土壤。
广西壮族自治区司法厅 曹吉锋
提升维权意识
“职业差评”经常出没电商平台，并屡屡得逞轻松获利，首先是因为商家的法律意识淡薄，警惕性不高，甚至很多商家都不知道此类行为已构成敲诈勒索犯罪。应该由市场监管部门联合公安机关定期对商家进行普法培训，让商家学会运用法律武器保护好自己。
陕西省淳化县人民检察院 赵微
加大反向保全
近三年来，全国多地法院发出“投诉禁令”，通过反向行为保全方式，让遭遇恶意投诉的电商卖家恢复链接尽快止损。去年6月，最高法对此还出台了专门的司法解释。现实中，相关部门应加大对“反向保全”这一司法创新举措的宣传引导，让更多电商卖家知悉并收集证据后，熟练应用于维权。
重庆市第二中级人民法院向存丹
震慑违法犯罪
要想彻底清除此类职业删差评的不法分子，有赖于政法机关针对此类敲诈勒索行为进行专项打击，震慑违法犯罪。同时，商家需要及时向公安机关报警，并注意收集和完善相关证据。要营造出不敢敲诈和不想敲诈的舆论氛围。
陕西省咸阳市秦都区人民检察院 安钢
充分教育引导
大家在网购时会根据用户的好评度决定是否下单，这被一些别有用心的人加以利用，催生出了一个灰色职业——网购差评师。因利益驱使，该行业不乏一些“90后”“00后”。学校和家庭应该充分认识到这一点，引导青少年养成积极正确的三观。只有通过严厉打击和充分教育，才能避免更多人误入歧途。
重庆市长寿区人民法院 石苛蔓
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| “职业差评”
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| （ 2021-04-18 ） 稿件来源： 法治日报平安中国·社区 |
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小军经营一家蛋糕店多年，信誉一直良好，但在某电商平台上，竟然被人投诉说“蛋糕中有虫子”。据办案民警介绍，这一团伙以“公益打假”为名，抓住商家不想有差评的心理，以恶意评论、灌水等施压手段要挟商家，通过有偿删除差评获利，专施“职业差评”。
平台难辞其咎
“职业差评”的出现，从一定程度上讲，与电商平台的监管无序和缺失不无关系。因此，需要进一步压实电商平台的审核管理责任。电商平台应该综合运用大数据等技术手段，对用户评价进行合理监测，对于发现明显存在异常的差评，进行调查核实并反馈，从而从源头上铲除职业差评生存的土壤。
广西壮族自治区司法厅 曹吉锋
提升维权意识
“职业差评”经常出没电商平台，并屡屡得逞轻松获利，首先是因为商家的法律意识淡薄，警惕性不高，甚至很多商家都不知道此类行为已构成敲诈勒索犯罪。应该由市场监管部门联合公安机关定期对商家进行普法培训，让商家学会运用法律武器保护好自己。
陕西省淳化县人民检察院 赵微
加大反向保全
近三年来，全国多地法院发出“投诉禁令”，通过反向行为保全方式，让遭遇恶意投诉的电商卖家恢复链接尽快止损。去年6月，最高法对此还出台了专门的司法解释。现实中，相关部门应加大对“反向保全”这一司法创新举措的宣传引导，让更多电商卖家知悉并收集证据后，熟练应用于维权。
重庆市第二中级人民法院向存丹
震慑违法犯罪
要想彻底清除此类职业删差评的不法分子，有赖于政法机关针对此类敲诈勒索行为进行专项打击，震慑违法犯罪。同时，商家需要及时向公安机关报警，并注意收集和完善相关证据。要营造出不敢敲诈和不想敲诈的舆论氛围。
陕西省咸阳市秦都区人民检察院 安钢
充分教育引导
大家在网购时会根据用户的好评度决定是否下单，这被一些别有用心的人加以利用，催生出了一个灰色职业——网购差评师。因利益驱使，该行业不乏一些“90后”“00后”。学校和家庭应该充分认识到这一点，引导青少年养成积极正确的三观。只有通过严厉打击和充分教育，才能避免更多人误入歧途。
重庆市长寿区人民法院 石苛蔓
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