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| 2020年度法治人物 |
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陈辽敏1995年7月参加法院工作，她在担任杭州市西湖区人民法院副院长、诉讼服务和诉调对接中心主任期间，带领团队充分运用云计算、区块链等前沿技术，扎实推进诉源治理，成功搭建集网上咨询、网上协商、网上评估、网上调解、网上仲裁、网上诉讼的一体化平台（浙江ODR平台）。她在长期的司法实践中，总结形成统筹调解、分类调解、滚动调解等行之有效的调解方法，把注重倾听、换位思考、心理咨询等工作方式融入调解工作实践，充分发挥了多元化解纠纷机制的优势。
点评：
工欲善其事，必先利其器。陈辽敏带领团队跑出科技加速度，成功搭建融合前沿技术的ODR平台，为群众提供了全天候、全方位的优质司法服务。调解工作需要技术，也需要艺术。陈辽敏把法学、心理学、社会学融入调解，以调解艺术展示“柔性司法”，最大程度化解老百姓的心结，促进了社会和谐稳定。
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| 陈辽敏浙江省杭州市中级人民法院立案一庭庭长
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| “柔性司法”扎实推进诉源治理
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| （ 2021-03-01 ） 稿件来源： 法治日报2020年度法治人物 |
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陈辽敏1995年7月参加法院工作，她在担任杭州市西湖区人民法院副院长、诉讼服务和诉调对接中心主任期间，带领团队充分运用云计算、区块链等前沿技术，扎实推进诉源治理，成功搭建集网上咨询、网上协商、网上评估、网上调解、网上仲裁、网上诉讼的一体化平台（浙江ODR平台）。她在长期的司法实践中，总结形成统筹调解、分类调解、滚动调解等行之有效的调解方法，把注重倾听、换位思考、心理咨询等工作方式融入调解工作实践，充分发挥了多元化解纠纷机制的优势。
点评：
工欲善其事，必先利其器。陈辽敏带领团队跑出科技加速度，成功搭建融合前沿技术的ODR平台，为群众提供了全天候、全方位的优质司法服务。调解工作需要技术，也需要艺术。陈辽敏把法学、心理学、社会学融入调解，以调解艺术展示“柔性司法”，最大程度化解老百姓的心结，促进了社会和谐稳定。
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