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| 公共法律服务 |
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□ 本报记者 范天娇
一天上午，10时34分，赵女士来到安徽省阜阳市司法局公共法律服务中心接待窗口。因为与丈夫感情破裂，赵女士想要申请法律援助，但是第一次来中心，怎样申请、能不能被受理，自己心里没有底。
出乎意料的是，一切进展特别顺利。
“我与中心工作人员说我是低保户，他们让我把身份证放在读卡器上识别一下。”赵女士告诉《法治日报》记者，很快，工作人员的电脑上就显示出她的低保信息。
10时36分，工作人员通过电脑后台数据审核了赵女士的经济状况，审查了她申请的事项范围，确认两者无误；10时45分，赵女士的申请得到受理，拿到给予法律援助决定书。
一张身份证，11分钟，是赵女士办理法律援助申请所需的全部材料和所用时间。这样的便捷、迅速，是信息化建设给公共法律服务带来的数据赋能。
2019年11月起，阜阳市司法局按照“一网、一门、一次”的要求，依托公共法律服务信息化平台建设，将司法行政系统人员、机构及业务系统办案（件）信息共享给市政府大数据中心，从政府大数据中心交换数据，实现部门协同、数据共享，“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
这些数据涉及十多种证明材料：社会公众办理公证事项时所需的户籍、婚姻状况、机动车、企业、出生、房产等证明材料和证照信息；经济困难群众申请法律援助时所需的户籍、同户人等身份信息，低保、五保、残疾人等群体的证明信息；证明申请人经济状况所需的个人参保、机动车、企业登记和不动产等信息，都可以通过数据共享方式进行核查。
“以前群众来办理业务时，需要去相关部门开具纸质版证明材料，跑来跑去比较麻烦。现在来办理业务只要出示身份证件，录入系统后就可以核查数据进行精准识别，为群众减轻了准备证明材料的负担，也有效打击了制售假证件、虚假证明材料的不法行为，避免了使用不正当手段获取公共法律服务，造成有限资源的浪费。”阜阳市司法局公共法律服务管理科副科长程贯宇介绍说。
截至目前，阜阳市通过公共法律服务信息化交换平台已核查数据5万余次，节省了大量的时间成本和人工成本，提高了办事效率。
让数据跑起来，不仅能释放手脚，还能擦亮耳目。在凤阳县公共法律服务中心，时不时会有务工人员来到讨薪援助律师团窗口咨询讨薪事宜。这个由凤阳县司法局、法律援助中心、人社局劳动监察大队等多家单位和部门组成的窗口，虽然每年都会搭台，但在2020年提前了很多。
“我们从去年10月就开始做这项工作了，因为有数据显示，讨薪情况相比往年有所增多，还呈现出一些新变化，所以提前进行疏导解决。”凤阳县公共法律服务管理股股长、法律援助中心主任代树东说。
这些数据是凤阳县公共法律服务中心集中采集而来的。自2020年1月起，中心每月都会搜集全县公共法律服务类群众咨询、办理事项信息，梳理、汇总各类数据，按不同领域、不同人群、不同诉求分门别类建立台账，输入数据库，以便实时掌握公共法律服务产品的社会需求变化和舆情动态，实施更加科学、有效的决策、管理和指导。同时，组建专家顾问团队，针对“大数据”反映出的公共法律服务热点、焦点、难点及时进行全面评估、分析、会商，逐类把脉开方、对症下药，提出专业性、权威性、可行性的应对策略和服务路径。
“专家顾问团选聘的是来自5个当地律师事务所、有5年以上法律专业工作经历的人员，他们可以从法律视角提出更专业的看法和建议。”代树东说。
律师李超龙是专家顾问团成员之一，主要负责农民工维权工作。通过数据比对他发现，农民工工伤援助案件数量有所下降，说明建筑工地增强了安全保障工作，但工伤多为砸伤，部位集中在农民工的手指及脚趾、脚后跟处，所以，公共法律服务中心建议建筑工地改善安全护具，尽可能地加强对农民工手脚的保护。
目前，安徽司法行政部门正在持续强化公共法律服务大数据分析应用，实现数据信息跨行业、跨区域、跨部门互联互通、共建共用。如何保证数据安全、保护个人隐私成为社会各界关注的话题。
“保护公民隐私权是公共法律服务信息化平台建设的重点课题。”程贯宇说，可以通过数据打包、设置查询权限、设置查询标准等方式不断优化算法，只提供运算结果，不提供运算过程，在保护公民隐私前提下，更好地为公共法律服务提供大数据支撑，不断提升公共法律服务均等化、普惠化、便捷化水平。
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| 数据赋能提升阜阳公共法律服务质效
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| （ 2021-01-11 ） 稿件来源： 法治日报公共法律服务 |
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□ 本报记者 范天娇
一天上午，10时34分，赵女士来到安徽省阜阳市司法局公共法律服务中心接待窗口。因为与丈夫感情破裂，赵女士想要申请法律援助，但是第一次来中心，怎样申请、能不能被受理，自己心里没有底。
出乎意料的是，一切进展特别顺利。
“我与中心工作人员说我是低保户，他们让我把身份证放在读卡器上识别一下。”赵女士告诉《法治日报》记者，很快，工作人员的电脑上就显示出她的低保信息。
10时36分，工作人员通过电脑后台数据审核了赵女士的经济状况，审查了她申请的事项范围，确认两者无误；10时45分，赵女士的申请得到受理，拿到给予法律援助决定书。
一张身份证，11分钟，是赵女士办理法律援助申请所需的全部材料和所用时间。这样的便捷、迅速，是信息化建设给公共法律服务带来的数据赋能。
2019年11月起，阜阳市司法局按照“一网、一门、一次”的要求，依托公共法律服务信息化平台建设，将司法行政系统人员、机构及业务系统办案（件）信息共享给市政府大数据中心，从政府大数据中心交换数据，实现部门协同、数据共享，“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
这些数据涉及十多种证明材料：社会公众办理公证事项时所需的户籍、婚姻状况、机动车、企业、出生、房产等证明材料和证照信息；经济困难群众申请法律援助时所需的户籍、同户人等身份信息，低保、五保、残疾人等群体的证明信息；证明申请人经济状况所需的个人参保、机动车、企业登记和不动产等信息，都可以通过数据共享方式进行核查。
“以前群众来办理业务时，需要去相关部门开具纸质版证明材料，跑来跑去比较麻烦。现在来办理业务只要出示身份证件，录入系统后就可以核查数据进行精准识别，为群众减轻了准备证明材料的负担，也有效打击了制售假证件、虚假证明材料的不法行为，避免了使用不正当手段获取公共法律服务，造成有限资源的浪费。”阜阳市司法局公共法律服务管理科副科长程贯宇介绍说。
截至目前，阜阳市通过公共法律服务信息化交换平台已核查数据5万余次，节省了大量的时间成本和人工成本，提高了办事效率。
让数据跑起来，不仅能释放手脚，还能擦亮耳目。在凤阳县公共法律服务中心，时不时会有务工人员来到讨薪援助律师团窗口咨询讨薪事宜。这个由凤阳县司法局、法律援助中心、人社局劳动监察大队等多家单位和部门组成的窗口，虽然每年都会搭台，但在2020年提前了很多。
“我们从去年10月就开始做这项工作了，因为有数据显示，讨薪情况相比往年有所增多，还呈现出一些新变化，所以提前进行疏导解决。”凤阳县公共法律服务管理股股长、法律援助中心主任代树东说。
这些数据是凤阳县公共法律服务中心集中采集而来的。自2020年1月起，中心每月都会搜集全县公共法律服务类群众咨询、办理事项信息，梳理、汇总各类数据，按不同领域、不同人群、不同诉求分门别类建立台账，输入数据库，以便实时掌握公共法律服务产品的社会需求变化和舆情动态，实施更加科学、有效的决策、管理和指导。同时，组建专家顾问团队，针对“大数据”反映出的公共法律服务热点、焦点、难点及时进行全面评估、分析、会商，逐类把脉开方、对症下药，提出专业性、权威性、可行性的应对策略和服务路径。
“专家顾问团选聘的是来自5个当地律师事务所、有5年以上法律专业工作经历的人员，他们可以从法律视角提出更专业的看法和建议。”代树东说。
律师李超龙是专家顾问团成员之一，主要负责农民工维权工作。通过数据比对他发现，农民工工伤援助案件数量有所下降，说明建筑工地增强了安全保障工作，但工伤多为砸伤，部位集中在农民工的手指及脚趾、脚后跟处，所以，公共法律服务中心建议建筑工地改善安全护具，尽可能地加强对农民工手脚的保护。
目前，安徽司法行政部门正在持续强化公共法律服务大数据分析应用，实现数据信息跨行业、跨区域、跨部门互联互通、共建共用。如何保证数据安全、保护个人隐私成为社会各界关注的话题。
“保护公民隐私权是公共法律服务信息化平台建设的重点课题。”程贯宇说，可以通过数据打包、设置查询权限、设置查询标准等方式不断优化算法，只提供运算结果，不提供运算过程，在保护公民隐私前提下，更好地为公共法律服务提供大数据支撑，不断提升公共法律服务均等化、普惠化、便捷化水平。
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