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□ 凌锋
近日，新华社“全民拍”栏目接到多个报料：最近没有买东西，却收到一个到付快递，打开快递却发现无非是一些几块钱的地摊货，价值远远低于到付款。这种快递背后是一条涉及购买个人信息、盲发快递、外包客服的黑色产业链。业内人士和专家提醒，来源不明的货到付款快递不要签收，接收快件时最好当场验货。
所谓盲发快递，就是诈骗分子通过不同渠道获取客户信息后，自行给客户发货，他们利用到付款和实际货品的价格差获利。这种打着快递物品名义赚取高额快递费的行为，是明显的“挂羊头卖狗肉”。
但不得不说，诈骗分子们不仅在骗术创新上“孜孜不倦”，在“精准服务”上也是用尽心思。从媒体报道来看，为了提高签收率，针对买手机的名单他们就发数据线，买宠物用品的他们就发宠物玩具……还配合短信操作，预通知客户有快递需要签收。相对应的是，发货人、发货地址和电话往往都是假的，客户在发现上当后却无法追责。
盲发快递当然涉及用户个人信息泄露问题，否则就根本无法精准发货。但快递公司在这种骗局中也是难辞其咎。不少人之所以没有验货就敢于签收，很大程度上是对快递实名制的高度信任，即便出了问题，也能够追根溯源。换句话说，是对快递公司的信任。
打击“盲发”骗局，需要严格保护个人信息，倡导每个人履行好验货义务，但更需要快递企业依法经营，绝对不能“睁一只眼闭一只眼”，更不能“失明”，有意无意地成为诈骗分子利用的工具。快递企业要依法完善内控制度，切实落实实名制，运用大数据等技术，做到“耳聪目明”，及时发现并依法处理可疑高额到付快递业务，这既是维护客户利益的需要，也是企业能够长久健康发展的必然要求。
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| 打击“盲发”骗局快递公司不能“失明”
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| （ 2021-01-06 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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□ 凌锋
近日，新华社“全民拍”栏目接到多个报料：最近没有买东西，却收到一个到付快递，打开快递却发现无非是一些几块钱的地摊货，价值远远低于到付款。这种快递背后是一条涉及购买个人信息、盲发快递、外包客服的黑色产业链。业内人士和专家提醒，来源不明的货到付款快递不要签收，接收快件时最好当场验货。
所谓盲发快递，就是诈骗分子通过不同渠道获取客户信息后，自行给客户发货，他们利用到付款和实际货品的价格差获利。这种打着快递物品名义赚取高额快递费的行为，是明显的“挂羊头卖狗肉”。
但不得不说，诈骗分子们不仅在骗术创新上“孜孜不倦”，在“精准服务”上也是用尽心思。从媒体报道来看，为了提高签收率，针对买手机的名单他们就发数据线，买宠物用品的他们就发宠物玩具……还配合短信操作，预通知客户有快递需要签收。相对应的是，发货人、发货地址和电话往往都是假的，客户在发现上当后却无法追责。
盲发快递当然涉及用户个人信息泄露问题，否则就根本无法精准发货。但快递公司在这种骗局中也是难辞其咎。不少人之所以没有验货就敢于签收，很大程度上是对快递实名制的高度信任，即便出了问题，也能够追根溯源。换句话说，是对快递公司的信任。
打击“盲发”骗局，需要严格保护个人信息，倡导每个人履行好验货义务，但更需要快递企业依法经营，绝对不能“睁一只眼闭一只眼”，更不能“失明”，有意无意地成为诈骗分子利用的工具。快递企业要依法完善内控制度，切实落实实名制，运用大数据等技术，做到“耳聪目明”，及时发现并依法处理可疑高额到付快递业务，这既是维护客户利益的需要，也是企业能够长久健康发展的必然要求。
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