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环球法治
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□ 王一同
在当今数字化时代，社交媒体已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，美国元宇宙公司（Meta）近日却因旗下的社交网络平台“脸书”（Facebook）和“照片墙”（Instagram）深陷争议之中。多家媒体调查发现，这两个平台已沦为全球诈骗团伙的主要作案场所，虚假广告泛滥成灾、假冒商家肆意横行，不仅让用户财产遭受巨大损失，也暴露出Meta在内容监管方面存在的严重问题，引发了外界的广泛质疑和法律诉讼。
虚假广告防不胜防
近年来，随着互联网的普及和电商的发展，网络广告成为商家推广产品和服务的重要手段。然而，在Meta旗下的社交网络平台上，虚假广告却如野草般疯长，让用户防不胜防。从假冒名牌商品到虚构的投资项目、从虚假的医疗保健品到欺诈性的抽奖活动，各种类型的虚假广告充斥其中。
美国亚特兰大郊区一家名为“半价批发”的公司老板埃德加·古兹曼就深受其害。近两年来，他不断接到客户投诉，称在“脸书”和“照片墙”上看到他公司的广告后付款，却未收到商品。但实际上，古兹曼的公司根本不做线上销售，是骗子盗用了公司信息发布虚假广告。这些骗局不仅让消费者损失钱财，还给古兹曼的业务带来诸多负面评价。他多次向Meta举报这些假冒页面，却几乎没有任何效果。
除了盗用企业信息，诈骗分子还常常利用人们的心理弱点，在“脸书”和“照片墙”上精心设计虚假广告。比如，一些广告声称提供免费的商品或服务，只需支付少量运费即可获得。用户在填写信用卡信息后，却遭遇连续盗刷。还有一些广告利用人们对健康和美容的关注，推销虚假的医疗保健品和美容服务，承诺神奇的效果，实际上却毫无作用，甚至会对用户健康造成危害。
随着加密货币、AI技术的兴起，网络诈骗的手段也越来越复杂多样。2022年Meta的一份分析报告显示，其平台上70%的新活跃广告主在推广骗局、非法商品或“低质量”产品。银行和监管机构的数据也印证了这一点。2023年夏季至2024年夏季期间，摩根大通发现通过即时转账平台支付的诈骗案件中，近半数与Meta平台有关。其他银行同样报告了高比例的与Meta相关的诈骗索赔事件。英国和澳大利亚监管机构也发现，Meta平台上的欺诈行为已达到令人担忧的程度。
监管措施苍白无力
面对平台上日益猖獗的虚假广告和假冒商家问题，Meta的监管措施却显得苍白无力，这也引发了外界对其监管不力的强烈质疑，甚至有人怀疑Meta有意放任这些诈骗行为，以维护自身的广告收入。
Meta发言人解释称，公司正在应对一场“诈骗流行病”，并已采取多项措施打击欺诈行为，包括测试人脸识别技术、增加用户警告提示，以及与银行和科技公司合作。然而，根据《华尔街日报》获取的内部资料，由于担心可能会对其他广告造成“误杀”、影响收入，Meta近年来在打击虚假、诈骗广告方面不断减少投入，并将资源转移到其他领域。
Meta的内部警示系统显示，账户累积8到32次欺诈违规行为才会被封禁。这使得其旗下社交网络平台成为全球诈骗团伙的“犯罪温床”。美国圣克拉拉县前检察官艾琳·韦斯特表示，Meta的不作为助长了“杀猪盘”等有组织犯罪的发展。《华尔街日报》评论称，这股浪潮正催生一场“诈骗流行病”，让美国消费者和全球监管机构陷入困局。
有媒体发现，Meta在法律上试图规避责任。在一项涉及加密货币诈骗的诉讼中，Meta引用美国《通信规范法》第230条，主张平台不对用户发布的内容负责，从而试图免除法律责任。这一立场招致众多批评，许多人认为Meta作为平台运营者，有责任对平台上的内容进行有效监管，保护用户的合法权益。
Meta的监管不力还体现在其疏松的审核和管理上。调查发现，该公司内部对诈骗行为的监管存在严重漏洞。有报道援引Meta内部员工消息称，公司对广告账户的封禁存在“容忍度”，即在账户被举报多次后才会采取行动。这种做法无疑给了诈骗分子可乘之机，让他们能够在平台上长期发布虚假广告，进行诈骗活动。
引起监管机构关注
Meta旗下社交网络平台上的诈骗问题不仅引发公众的不满和质疑，也引起了全球范围内监管机构的关注。
在澳大利亚，监管机构指控Meta未采取足够措施，防止骗子利用“脸书”平台发布虚假加密货币广告、误导用户投资、骗取用户钱财。澳大利亚监管机构认为，Meta有责任加强对这类广告的审核和监管，保护用户投资安全。
在日本，30名受害者对Meta及其日本子公司提起诉讼，要求赔偿4.35亿日元，指控公司未尽审核义务，放任虚假广告传播，导致用户受骗。这些受害者中，有的是在Meta平台上看到虚假的投资广告，投入大量资金后血本无归；有的是购买了假冒商品，却无法获得退款和赔偿。
此外，波兰亿万富翁拉法尔·布罗斯卡也计划对Meta提起诉讼，原因是其肖像被用于虚假广告，导致个人名誉受损。
目前，欧盟委员会已对Meta展开监管调查，关注其在打击虚假广告和保护用户隐私方面的措施是否到位。美国联邦贸易委员会也在考虑对Meta采取进一步监管行动，以应对平台上日益严重的诈骗问题。
面对这些法律诉讼和监管调查，Meta表示将加大AI识别与人工审核力度，提升对高风险内容的防控能力。然而，外界普遍认为，仅靠技术手段难以根治问题，呼吁各国监管机构加强对科技公司的监督，制定更严格的法律法规，共同打击网络不法行为，保护用户的合法权益。只有这样，才能让社交网络平台重新成为一个安全、可信的交流和交易场所。
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| 美国元宇宙公司深陷争议之中
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| 旗下社交网络平台已沦为全球诈骗团伙主要作案场所
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| （ 2025-05-26 ） 稿件来源： 法治日报环球法治 |
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| 美国元宇宙公司（Meta）近日因旗下的社交网络平台“脸书”和“照片墙”深陷争议之中。
（资料图片） |
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□ 王一同
在当今数字化时代，社交媒体已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，美国元宇宙公司（Meta）近日却因旗下的社交网络平台“脸书”（Facebook）和“照片墙”（Instagram）深陷争议之中。多家媒体调查发现，这两个平台已沦为全球诈骗团伙的主要作案场所，虚假广告泛滥成灾、假冒商家肆意横行，不仅让用户财产遭受巨大损失，也暴露出Meta在内容监管方面存在的严重问题，引发了外界的广泛质疑和法律诉讼。
虚假广告防不胜防
近年来，随着互联网的普及和电商的发展，网络广告成为商家推广产品和服务的重要手段。然而，在Meta旗下的社交网络平台上，虚假广告却如野草般疯长，让用户防不胜防。从假冒名牌商品到虚构的投资项目、从虚假的医疗保健品到欺诈性的抽奖活动，各种类型的虚假广告充斥其中。
美国亚特兰大郊区一家名为“半价批发”的公司老板埃德加·古兹曼就深受其害。近两年来，他不断接到客户投诉，称在“脸书”和“照片墙”上看到他公司的广告后付款，却未收到商品。但实际上，古兹曼的公司根本不做线上销售，是骗子盗用了公司信息发布虚假广告。这些骗局不仅让消费者损失钱财，还给古兹曼的业务带来诸多负面评价。他多次向Meta举报这些假冒页面，却几乎没有任何效果。
除了盗用企业信息，诈骗分子还常常利用人们的心理弱点，在“脸书”和“照片墙”上精心设计虚假广告。比如，一些广告声称提供免费的商品或服务，只需支付少量运费即可获得。用户在填写信用卡信息后，却遭遇连续盗刷。还有一些广告利用人们对健康和美容的关注，推销虚假的医疗保健品和美容服务，承诺神奇的效果，实际上却毫无作用，甚至会对用户健康造成危害。
随着加密货币、AI技术的兴起，网络诈骗的手段也越来越复杂多样。2022年Meta的一份分析报告显示，其平台上70%的新活跃广告主在推广骗局、非法商品或“低质量”产品。银行和监管机构的数据也印证了这一点。2023年夏季至2024年夏季期间，摩根大通发现通过即时转账平台支付的诈骗案件中，近半数与Meta平台有关。其他银行同样报告了高比例的与Meta相关的诈骗索赔事件。英国和澳大利亚监管机构也发现，Meta平台上的欺诈行为已达到令人担忧的程度。
监管措施苍白无力
面对平台上日益猖獗的虚假广告和假冒商家问题，Meta的监管措施却显得苍白无力，这也引发了外界对其监管不力的强烈质疑，甚至有人怀疑Meta有意放任这些诈骗行为，以维护自身的广告收入。
Meta发言人解释称，公司正在应对一场“诈骗流行病”，并已采取多项措施打击欺诈行为，包括测试人脸识别技术、增加用户警告提示，以及与银行和科技公司合作。然而，根据《华尔街日报》获取的内部资料，由于担心可能会对其他广告造成“误杀”、影响收入，Meta近年来在打击虚假、诈骗广告方面不断减少投入，并将资源转移到其他领域。
Meta的内部警示系统显示，账户累积8到32次欺诈违规行为才会被封禁。这使得其旗下社交网络平台成为全球诈骗团伙的“犯罪温床”。美国圣克拉拉县前检察官艾琳·韦斯特表示，Meta的不作为助长了“杀猪盘”等有组织犯罪的发展。《华尔街日报》评论称，这股浪潮正催生一场“诈骗流行病”，让美国消费者和全球监管机构陷入困局。
有媒体发现，Meta在法律上试图规避责任。在一项涉及加密货币诈骗的诉讼中，Meta引用美国《通信规范法》第230条，主张平台不对用户发布的内容负责，从而试图免除法律责任。这一立场招致众多批评，许多人认为Meta作为平台运营者，有责任对平台上的内容进行有效监管，保护用户的合法权益。
Meta的监管不力还体现在其疏松的审核和管理上。调查发现，该公司内部对诈骗行为的监管存在严重漏洞。有报道援引Meta内部员工消息称，公司对广告账户的封禁存在“容忍度”，即在账户被举报多次后才会采取行动。这种做法无疑给了诈骗分子可乘之机，让他们能够在平台上长期发布虚假广告，进行诈骗活动。
引起监管机构关注
Meta旗下社交网络平台上的诈骗问题不仅引发公众的不满和质疑，也引起了全球范围内监管机构的关注。
在澳大利亚，监管机构指控Meta未采取足够措施，防止骗子利用“脸书”平台发布虚假加密货币广告、误导用户投资、骗取用户钱财。澳大利亚监管机构认为，Meta有责任加强对这类广告的审核和监管，保护用户投资安全。
在日本，30名受害者对Meta及其日本子公司提起诉讼，要求赔偿4.35亿日元，指控公司未尽审核义务，放任虚假广告传播，导致用户受骗。这些受害者中，有的是在Meta平台上看到虚假的投资广告，投入大量资金后血本无归；有的是购买了假冒商品，却无法获得退款和赔偿。
此外，波兰亿万富翁拉法尔·布罗斯卡也计划对Meta提起诉讼，原因是其肖像被用于虚假广告，导致个人名誉受损。
目前，欧盟委员会已对Meta展开监管调查，关注其在打击虚假广告和保护用户隐私方面的措施是否到位。美国联邦贸易委员会也在考虑对Meta采取进一步监管行动，以应对平台上日益严重的诈骗问题。
面对这些法律诉讼和监管调查，Meta表示将加大AI识别与人工审核力度，提升对高风险内容的防控能力。然而，外界普遍认为，仅靠技术手段难以根治问题，呼吁各国监管机构加强对科技公司的监督，制定更严格的法律法规，共同打击网络不法行为，保护用户的合法权益。只有这样，才能让社交网络平台重新成为一个安全、可信的交流和交易场所。
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