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生活
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□ 本报记者 王春
□ 本报通讯员 范燕 傅佳萍
近日，浙江省义乌市人民法院审结一起因邻里之间丢失快递引发的名誉权纠纷。
“我只是帮儿子拿个快递，又不是偷走了邻居家的东西，他们就在业主群里三番五次的辱骂我。法官，这事儿你一定要替我做主！”原告张大爷在法庭上诉说自己的委屈。原来，张大爷与被告小英同在一个小区，有一天，年近七旬的张大爷在小区的菜鸟驿站取快递时，因眼睛老花再加上取件码极其相似，错取了快递。扫码出库后，张大爷才发现快递信息不一致，当即将快递放回了菜鸟驿站。
“这老人谁家的，取走了我的快递？”苦寻快递的物主小英发现张大爷曾经动过快递，随后，在小区业主群中将张大爷的人像截图发在了小区业主群。
“他没拿错，已经和驿站讲过了，你们再去核实吧。”张大爷的家人在小区业主群看到后，赶忙为老人家澄清。
“去核实了，驿站说这老人随手又放一边，然后快递找了半天都没有找到。”小英回复。
“老人怎么了？老人又不是没文化？”张大爷的家人怒了。
“谁家都有老人，老人也都有文化，好端端的，你拿我们快递去扫干嘛？”不甘示弱的小英在群内回怼。双方你来我往，针锋相对，事态一发不可收拾。
张大爷的家人选择了报警处理，并带着警察来到小英家中进行调解。然而警察的到来并未平息这场战火。小英一怒之下将张大爷的家人照片发在了微信群并扬言称“打输住院，打赢进去”。张大爷一气之下将小英诉至法院，要求其赔礼道歉并赔偿精神损失。
法院审理后认为，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。被告小英已在微信群内澄清是张大爷错扫快递但并未取走的事实，且是张大爷的家人与小英在微信群内发生了言语冲突，被告小英并未与张大爷发生直接冲突，不构成对张大爷的名誉侵权，因此驳回了张大爷的诉讼请求。同时训诫被告小英，其在微信群中也有不当言论，如双方各退一步，亦能妥善化解矛盾。
义乌法院法官提示，当前，小区快递驿站已是人们收取快递的重要场所，小区业主群更是街坊邻里互通有无、交流感情的重要平台。希望大家多些包容与体贴，隔绝冷气、戾气，将更多的耐心与爱心带进社区，莫因芝麻小事伤了邻里和气。
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| 张大爷错取了快递之后
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| （ 2025-01-05 ） 稿件来源： 法治日报生活 |
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□ 本报记者 王春
□ 本报通讯员 范燕 傅佳萍
近日，浙江省义乌市人民法院审结一起因邻里之间丢失快递引发的名誉权纠纷。
“我只是帮儿子拿个快递，又不是偷走了邻居家的东西，他们就在业主群里三番五次的辱骂我。法官，这事儿你一定要替我做主！”原告张大爷在法庭上诉说自己的委屈。原来，张大爷与被告小英同在一个小区，有一天，年近七旬的张大爷在小区的菜鸟驿站取快递时，因眼睛老花再加上取件码极其相似，错取了快递。扫码出库后，张大爷才发现快递信息不一致，当即将快递放回了菜鸟驿站。
“这老人谁家的，取走了我的快递？”苦寻快递的物主小英发现张大爷曾经动过快递，随后，在小区业主群中将张大爷的人像截图发在了小区业主群。
“他没拿错，已经和驿站讲过了，你们再去核实吧。”张大爷的家人在小区业主群看到后，赶忙为老人家澄清。
“去核实了，驿站说这老人随手又放一边，然后快递找了半天都没有找到。”小英回复。
“老人怎么了？老人又不是没文化？”张大爷的家人怒了。
“谁家都有老人，老人也都有文化，好端端的，你拿我们快递去扫干嘛？”不甘示弱的小英在群内回怼。双方你来我往，针锋相对，事态一发不可收拾。
张大爷的家人选择了报警处理，并带着警察来到小英家中进行调解。然而警察的到来并未平息这场战火。小英一怒之下将张大爷的家人照片发在了微信群并扬言称“打输住院，打赢进去”。张大爷一气之下将小英诉至法院，要求其赔礼道歉并赔偿精神损失。
法院审理后认为，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。被告小英已在微信群内澄清是张大爷错扫快递但并未取走的事实，且是张大爷的家人与小英在微信群内发生了言语冲突，被告小英并未与张大爷发生直接冲突，不构成对张大爷的名誉侵权，因此驳回了张大爷的诉讼请求。同时训诫被告小英，其在微信群中也有不当言论，如双方各退一步，亦能妥善化解矛盾。
义乌法院法官提示，当前，小区快递驿站已是人们收取快递的重要场所，小区业主群更是街坊邻里互通有无、交流感情的重要平台。希望大家多些包容与体贴，隔绝冷气、戾气，将更多的耐心与爱心带进社区，莫因芝麻小事伤了邻里和气。
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