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地方新闻
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□ 本报记者 丁国锋
□ 本报通讯员 张文声 章程杨
今年以来，江苏省连云港市公安机关聚焦人民群众新要求新期盼，更新理念、优化措施，深入开展“擦亮窗口”提升服务满意度专项行动，不断深化公安政务服务窗口标准化、规范化、智能化建设，做实线上一网通办、线下一窗通办，将便民惠企工作延伸到群众家门口，“减掉条框”让便民服务更实在，让公安政务服务有“速度”更有“温度”。
家住海州区的王女士已落户连云港，想把孩子的户口从外地迁过来，得知海州分局新东派出所有“一窗通办”服务窗口，便赶紧前往咨询办理，从进门到完成仅用了10分钟。
今年10月以来，连云港公安机关让“一事跑多窗”变为“一窗办多事”，实现只推“一扇窗”解决“一揽事”。目前，全市已有101个派出所实现户籍、出入境、车驾管等26项事项“一窗通办”，中心城区3公里15分钟便民服务圈初步形成。
该局还大力推进“互联网+公安政务服务”工作，从共享数据打通系统、统筹平台集成应用、升级迭代服务平台等方面入手，建强11个市县两级公安政务服务网办中心，梳理治安、交警等部门270项事项，着力打造智能化、网络化、自主化的“一网通办”服务。
专项行动启动以来，全市公安机关推行老年人户政业务预约上门，累计已提供“急事特办”便民服务超万次。灌云县、海州区等公安机关投入使用“24小时自助服务亭”，平台延伸进社区、进厂区，打造家门口的公安政务“便利店”。
专项行动中，连云港公安还把培养“全科民警”作为提升窗口服务的重要抓手，组织开展全市派出所综合服务窗口业务培训班，采取集中培训、岗位技能练兵、以赛促训等形式，对230余名“综窗”民辅警进行全方位培训，治安、交警等部门还开展了多轮次的随岗培训、送教上门活动，进一步推动窗口跨警种业务高效融合，实现窗口民警从“专业专家”向“全科全能”转变。
据介绍，交警部门还常态化开展整治公安交管窗口非法中介“净窗行动”，在车管所及违法处理窗口周边开展巡逻盘查，严厉打击非法中介人员违法行为。
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| 连云港公安“擦亮窗口”推动政务服务再升级
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| （ 2024-12-31 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
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□ 本报记者 丁国锋
□ 本报通讯员 张文声 章程杨
今年以来，江苏省连云港市公安机关聚焦人民群众新要求新期盼，更新理念、优化措施，深入开展“擦亮窗口”提升服务满意度专项行动，不断深化公安政务服务窗口标准化、规范化、智能化建设，做实线上一网通办、线下一窗通办，将便民惠企工作延伸到群众家门口，“减掉条框”让便民服务更实在，让公安政务服务有“速度”更有“温度”。
家住海州区的王女士已落户连云港，想把孩子的户口从外地迁过来，得知海州分局新东派出所有“一窗通办”服务窗口，便赶紧前往咨询办理，从进门到完成仅用了10分钟。
今年10月以来，连云港公安机关让“一事跑多窗”变为“一窗办多事”，实现只推“一扇窗”解决“一揽事”。目前，全市已有101个派出所实现户籍、出入境、车驾管等26项事项“一窗通办”，中心城区3公里15分钟便民服务圈初步形成。
该局还大力推进“互联网+公安政务服务”工作，从共享数据打通系统、统筹平台集成应用、升级迭代服务平台等方面入手，建强11个市县两级公安政务服务网办中心，梳理治安、交警等部门270项事项，着力打造智能化、网络化、自主化的“一网通办”服务。
专项行动启动以来，全市公安机关推行老年人户政业务预约上门，累计已提供“急事特办”便民服务超万次。灌云县、海州区等公安机关投入使用“24小时自助服务亭”，平台延伸进社区、进厂区，打造家门口的公安政务“便利店”。
专项行动中，连云港公安还把培养“全科民警”作为提升窗口服务的重要抓手，组织开展全市派出所综合服务窗口业务培训班，采取集中培训、岗位技能练兵、以赛促训等形式，对230余名“综窗”民辅警进行全方位培训，治安、交警等部门还开展了多轮次的随岗培训、送教上门活动，进一步推动窗口跨警种业务高效融合，实现窗口民警从“专业专家”向“全科全能”转变。
据介绍，交警部门还常态化开展整治公安交管窗口非法中介“净窗行动”，在车管所及违法处理窗口周边开展巡逻盘查，严厉打击非法中介人员违法行为。
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