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法治政府
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□ 本报记者 邢东伟 翟小功
近年来，海南省白沙黎族自治县坚持以“领导干部接访下访”为核心，以“排查化解矛盾纠纷、整治重复信访积案”为两翼，努力创新基层信访工作新模式，用心用情做实做细新时代信访工作，用信访“辛勤指数”换取群众的“幸福指数”，为加快推进海南自由贸易港建设营造和谐稳定的社会环境。
连日来，白沙县委书记邓伟强多次带案下访青松乡农场，面见上访群众，和相关职能单位负责人共同研究解决措施。经多方努力，青松乡农场全体职工最终签署《息诉罢访承诺书》。这是白沙县进一步畅通信访渠道，推动领导干部接访下访常态化、制度化，持续巩固白沙领导干部接访、下访及“接访日”活动成果，开展治理重复信访、化解信访积案百日攻坚行动的一个缩影。
“近年来，白沙加强和改进信访工作方式方法，切实维护群众的合法利益，努力营造更为和谐稳定的社会环境。”白沙县政府办公室主任、县信访局局长王哲表示，在扎实推进领导干部接访、下访活动方面，白沙健全完善各级领导干部开门接访、常态接访、带案下访和包案约访的信访工作机制，着力抓好源头预防，解决信访突出问题，化解信访积案，切实将矛盾纠纷化解在基层。
“各乡镇、各部门要把开展好百日攻坚行动作为当前一项重要任务……”7月5日晚，白沙县召开治理重复信访、化解信访积案百日攻坚行动推进会，邓伟强就白沙县开展百日攻坚行动进行研究部署。
据悉，白沙县对纳入百日攻坚重复信访积案一律实行县党政领导包案，其中县委、县政府主要领导带头包大案、难案，其他党政领导按照分管领域和挂钩乡镇确定包案事项，明确化解期限以及稳控责任。
“我们还利用信访工作通报的形式，将我县每月信访工作开展情况和存在的问题及时报县委、县政府领导及县信访工作联席会议成员单位和各乡镇，层层传递工作责任，将积案化解的触角延伸到全县各责任单位，落实到基层。”白沙县委副书记、政法委书记、县信访联席会议召集人李锋说。
同时，白沙县还坚持和发扬新时代“枫桥经验”，坚持抓早、抓小、抓苗头，从健全机制入手，把排查矛盾纠纷作为提高信访工作主动性的重要环节，努力把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽，努力做好新时代信访工作。
白沙县信访局副局长邱艳萍表示，白沙县认真接待好每一批来访，阅办好每一件来信，尤其是对上级转送的来信、网上信访件以及省以上通过网上信访信息系统转送、交办的来访事项，及时进行转送、交办和督办，规范受理告知、办理、答复、送达、录入程序，以规范的程序，推动责任单位依法依规及时解决群众合理诉求。
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| 海南白沙“一核两翼”探索信访工作新模式
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| （ 2022-12-02 ） 稿件来源： 法治日报法治政府 |
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□ 本报记者 邢东伟 翟小功
近年来，海南省白沙黎族自治县坚持以“领导干部接访下访”为核心，以“排查化解矛盾纠纷、整治重复信访积案”为两翼，努力创新基层信访工作新模式，用心用情做实做细新时代信访工作，用信访“辛勤指数”换取群众的“幸福指数”，为加快推进海南自由贸易港建设营造和谐稳定的社会环境。
连日来，白沙县委书记邓伟强多次带案下访青松乡农场，面见上访群众，和相关职能单位负责人共同研究解决措施。经多方努力，青松乡农场全体职工最终签署《息诉罢访承诺书》。这是白沙县进一步畅通信访渠道，推动领导干部接访下访常态化、制度化，持续巩固白沙领导干部接访、下访及“接访日”活动成果，开展治理重复信访、化解信访积案百日攻坚行动的一个缩影。
“近年来，白沙加强和改进信访工作方式方法，切实维护群众的合法利益，努力营造更为和谐稳定的社会环境。”白沙县政府办公室主任、县信访局局长王哲表示，在扎实推进领导干部接访、下访活动方面，白沙健全完善各级领导干部开门接访、常态接访、带案下访和包案约访的信访工作机制，着力抓好源头预防，解决信访突出问题，化解信访积案，切实将矛盾纠纷化解在基层。
“各乡镇、各部门要把开展好百日攻坚行动作为当前一项重要任务……”7月5日晚，白沙县召开治理重复信访、化解信访积案百日攻坚行动推进会，邓伟强就白沙县开展百日攻坚行动进行研究部署。
据悉，白沙县对纳入百日攻坚重复信访积案一律实行县党政领导包案，其中县委、县政府主要领导带头包大案、难案，其他党政领导按照分管领域和挂钩乡镇确定包案事项，明确化解期限以及稳控责任。
“我们还利用信访工作通报的形式，将我县每月信访工作开展情况和存在的问题及时报县委、县政府领导及县信访工作联席会议成员单位和各乡镇，层层传递工作责任，将积案化解的触角延伸到全县各责任单位，落实到基层。”白沙县委副书记、政法委书记、县信访联席会议召集人李锋说。
同时，白沙县还坚持和发扬新时代“枫桥经验”，坚持抓早、抓小、抓苗头，从健全机制入手，把排查矛盾纠纷作为提高信访工作主动性的重要环节，努力把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽，努力做好新时代信访工作。
白沙县信访局副局长邱艳萍表示，白沙县认真接待好每一批来访，阅办好每一件来信，尤其是对上级转送的来信、网上信访件以及省以上通过网上信访信息系统转送、交办的来访事项，及时进行转送、交办和督办，规范受理告知、办理、答复、送达、录入程序，以规范的程序，推动责任单位依法依规及时解决群众合理诉求。
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