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张家口税务深化精细服务赋能企业发展

( 2022-09-27 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻
  今年以来,河北省张家口市税务部门贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》,深化精细服务,提升纳税服务质效,赋能企业发展。
  阳原县税务局加强税企沟通,积极开展“税务开放日”活动,邀请纳税人代表组成税费服务体验团队,“沉浸式”体验留抵退税办理流程。同时,组建6个专业纳税服务团队,开展“为企业与区域经济高质量发展贡献税务力量”大走访活动,共实地走访企业122家,及时为企业送去最新的税收优惠政策;为辖区51家高新技术企业制定研发费用加计扣除账单,分行业建立5个反馈台账,通过上门辅导及时为企业解决涉税难题;加强网格化管理和税企党建共建,打造“线上+线下”立体服务模式、“专业化+属地化”分类分级管理模式,实现“组织互联、工作互促”。截至目前,已通过开展“党支部书记在一线”等党建共建活动,提供网格化服务362户次。
  万全区税务局进一步优化退税流程,实现退税业务即来、即审、即办。同时,主动对接区财政局等部门,畅通“政府主导、税务牵头、部门协作”的退税全链条,推动税收政策红利直达快享。截至目前,共办理大规模增值税留抵退税184户,留抵退税业务平均办理时间由10天缩短至5天。此外,该局进一步扩大无纸化办税事项范围,精简报送资料,推出“专窗专办”等措施,提高出口退税办理效率,实现税费政策“速推”、涉税问题“速答”、优惠政策“速享”、申报税款“速退”。截至8月底,共为44户纳税人办理留抵退税,退税金额达1431.29余万元。
  万全区税务局在办税服务大厅划分专门区域,调配业务骨干,升级智能系统,精心打造远程帮办中心。同时,优化“远程帮办、问办结合”服务体系,通过“云咨询、云辅导、云办理”方式,实现纳税人“跑一次即办妥”。远程帮办中心自今年2月启用以来,累计办理业务3280余次,业务种类涉及代开发票咨询、税费申报、办税软件使用、电子税务局登记(注销)等。
  大规模增值税留抵退税政策实施以来,怀安县税务局依托电子税务局、税企微信沟通群等平台,开展税收政策宣传活动120余次,发放政策解读手册2000余本,帮助市场主体应知尽知、应享尽享各项税收优惠政策。同时,积极推行智能型个性化服务,“一户一策”解决纳税人涉税难题;为纳税人量身定制个性化税收政策清单,包括定期推送政策解读的“政策包”,分析涉税行为风险、提高企业风险防范能力的“风险包”和满足企业个性化需求的“需求包”。
  截至8月,怀安县税务局共建立“一户一策、一业一策”服务台账5个,组建的5个业务骨干专业团队共为企业辅导政策、答疑解惑380余人次,解决企业涉税难题35个。
张训  

   
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