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综合
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4月初，突如其来的新一轮新冠肺炎疫情，打破了往日的宁静。面对严峻复杂的疫情形势，广东省佛山市南海区人民法院院党组坚持做好法院重点场所、公共区域防疫工作，坚决杜绝可能存在的风险隐患。同时，积极回应疫情防控形势下群众对诉讼服务工作的新期待、新要求，用心用情为群众排忧解难，为全区经济高质量发展提供了有力的司法保障。
服务有温度
防疫办事两不误
“绝不能以疫情防控为由将案件当事人一拒了之。”这是南海法院全体干警的共识。新一轮疫情发生以来，南海法院通过微博、微信公众号等平台，向社会滚动发布诉讼服务工作指引，引导当事人采用非接触方式办理事务，尽最大可能为其提供诉讼便利。
为推动诉讼服务提质增效，南海法院向科技要生产力，与来也科技（北京）有限公司探索共建“RPA+AI法院数字化服务实验室”，在高度手动、规则明确、简单重复的工作流程中开发应用RPA(Robotic Process Automation，机器人流程自动化)，替代非人工审核的机械操作，实现人机协同，让业务处理更加迅速便捷。
从录入诉前和解案件信息，到处理案件诉讼费退费手续，再到核查司法网拍买受人的身份信息……目前，南海法院已针对不同节点的具体工作开发出50余个RPA机器人，诉讼事项办理效率明显提升。今年以来，该院共网上立案19392件，线上办理诉讼费退费3124笔，退费金额达1980余万元。
从省外抵佛的王先生专程到南海法院缴纳刑事罚金，但没想到佛山的疫情防控政策突然调整，自己不符合进入法院诉讼服务中心等人员密集场所的条件。
“虽然人不能进，但事可以办。”法警的一句话给王先生吃了一颗定心丸。在负责安检工作的法警帮助下，王先生立即联系南海法院诉讼服务中心结算窗口的工作人员。按照电话中的操作指引，王先生成功用手机扫码方式缴纳了罚金。
在严格落实防疫措施的同时，南海法院将诉讼服务延伸到群众“家门口”，法警变身“导诉员”，手机变身“讲解员”，通过线上办理、定点办理等方式，努力让群众即办即走、满意而回。
诉讼非接触
疫情不阻维权路
在新一轮疫情中，佛山部分地区被划为管控区域，区域内市民实行居家隔离。
南海法院法官梁启星得知自己办理的一起中介合同纠纷案中，当事人因疫情管控原因无法到庭，便建议其通过手机微信小程序进行线上开庭。
4月13日下午，到了约定时间，打开手机，登录智慧庭审系统，双方当事人就位，线上庭审准时开始。经过35分钟的视频通话，庭审顺利结束。
为满足当事人疫情防控期间的开庭需要，南海法院陆续将44个审判庭改造成互联网法庭，民商事案件均可实现线上开庭，在押被告人刑事案件100%实行远程开庭，智慧战“疫”成为办案常态。
身处疫情防控地区，快递送不到、寄不出怎么办？为解决这一难题，南海法院大力推进电子送达，依托电子数据集成中心数据库，建立当事人送达地址数据库，做好送达地址确认工作，当事人可通过互联网实现法律文书“秒签收”，为诉讼节省宝贵时间。
据统计，今年以来，南海法院电子送达次数为73063件次，通过手机开庭、网上开庭等方式审理案件1850件次。其中，4月线上开庭851件次，办案脚步从未因疫情而停歇。
执行再提速
兑现权益不停步
受全国多地散发疫情影响，法院执行工作中的强制措施受到一定限制。为此，南海法院加大案件执行力度，充分运用智慧执行等信息化手段，及时兑现当事人的胜诉权益。
今年年初，广东某智能科技有限公司拖欠佛山某速运有限公司运费，被判决支付运费79207元及利息。随后，该速运公司向南海法院申请强制执行。
2月9日，南海法院正式立案。立案后，案件经由执行指挥中心通过执行总对总查控系统统一发起财产查控，并足额冻结执行款。之后，该案被分流至快速执行组，由案件承办人进行网上扣划，执行款直接汇入该案账户。3月3日，案件执行完毕，用时仅22天，全部流程均在线上完成。
据统计，今年以来，南海法院共办结执行案件10073件，同比增长31.8%，发放执行案款9.63亿元。在发起查询财产、督促执行、排查人员等业务流程中，该院加强RPA机器人应用，创新智慧执行手段，助推执行提速增效，让规避执行者无所遁形。
疫情在变，司法为民的情怀不变。接下来，南海法院将不断创新方式方法，统筹做好常态化疫情防控和法院工作，努力为群众提供优质高效的司法服务。
文/图 易可欣
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| 佛山南海法院智慧战“疫”不停歇司法为民不止步
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| （ 2022-05-18 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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| 广东省佛山市南海区人民法院诉讼服务中心工作人员为当事人提供诉讼指导。 |
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4月初，突如其来的新一轮新冠肺炎疫情，打破了往日的宁静。面对严峻复杂的疫情形势，广东省佛山市南海区人民法院院党组坚持做好法院重点场所、公共区域防疫工作，坚决杜绝可能存在的风险隐患。同时，积极回应疫情防控形势下群众对诉讼服务工作的新期待、新要求，用心用情为群众排忧解难，为全区经济高质量发展提供了有力的司法保障。
服务有温度
防疫办事两不误
“绝不能以疫情防控为由将案件当事人一拒了之。”这是南海法院全体干警的共识。新一轮疫情发生以来，南海法院通过微博、微信公众号等平台，向社会滚动发布诉讼服务工作指引，引导当事人采用非接触方式办理事务，尽最大可能为其提供诉讼便利。
为推动诉讼服务提质增效，南海法院向科技要生产力，与来也科技（北京）有限公司探索共建“RPA+AI法院数字化服务实验室”，在高度手动、规则明确、简单重复的工作流程中开发应用RPA(Robotic Process Automation，机器人流程自动化)，替代非人工审核的机械操作，实现人机协同，让业务处理更加迅速便捷。
从录入诉前和解案件信息，到处理案件诉讼费退费手续，再到核查司法网拍买受人的身份信息……目前，南海法院已针对不同节点的具体工作开发出50余个RPA机器人，诉讼事项办理效率明显提升。今年以来，该院共网上立案19392件，线上办理诉讼费退费3124笔，退费金额达1980余万元。
从省外抵佛的王先生专程到南海法院缴纳刑事罚金，但没想到佛山的疫情防控政策突然调整，自己不符合进入法院诉讼服务中心等人员密集场所的条件。
“虽然人不能进，但事可以办。”法警的一句话给王先生吃了一颗定心丸。在负责安检工作的法警帮助下，王先生立即联系南海法院诉讼服务中心结算窗口的工作人员。按照电话中的操作指引，王先生成功用手机扫码方式缴纳了罚金。
在严格落实防疫措施的同时，南海法院将诉讼服务延伸到群众“家门口”，法警变身“导诉员”，手机变身“讲解员”，通过线上办理、定点办理等方式，努力让群众即办即走、满意而回。
诉讼非接触
疫情不阻维权路
在新一轮疫情中，佛山部分地区被划为管控区域，区域内市民实行居家隔离。
南海法院法官梁启星得知自己办理的一起中介合同纠纷案中，当事人因疫情管控原因无法到庭，便建议其通过手机微信小程序进行线上开庭。
4月13日下午，到了约定时间，打开手机，登录智慧庭审系统，双方当事人就位，线上庭审准时开始。经过35分钟的视频通话，庭审顺利结束。
为满足当事人疫情防控期间的开庭需要，南海法院陆续将44个审判庭改造成互联网法庭，民商事案件均可实现线上开庭，在押被告人刑事案件100%实行远程开庭，智慧战“疫”成为办案常态。
身处疫情防控地区，快递送不到、寄不出怎么办？为解决这一难题，南海法院大力推进电子送达，依托电子数据集成中心数据库，建立当事人送达地址数据库，做好送达地址确认工作，当事人可通过互联网实现法律文书“秒签收”，为诉讼节省宝贵时间。
据统计，今年以来，南海法院电子送达次数为73063件次，通过手机开庭、网上开庭等方式审理案件1850件次。其中，4月线上开庭851件次，办案脚步从未因疫情而停歇。
执行再提速
兑现权益不停步
受全国多地散发疫情影响，法院执行工作中的强制措施受到一定限制。为此，南海法院加大案件执行力度，充分运用智慧执行等信息化手段，及时兑现当事人的胜诉权益。
今年年初，广东某智能科技有限公司拖欠佛山某速运有限公司运费，被判决支付运费79207元及利息。随后，该速运公司向南海法院申请强制执行。
2月9日，南海法院正式立案。立案后，案件经由执行指挥中心通过执行总对总查控系统统一发起财产查控，并足额冻结执行款。之后，该案被分流至快速执行组，由案件承办人进行网上扣划，执行款直接汇入该案账户。3月3日，案件执行完毕，用时仅22天，全部流程均在线上完成。
据统计，今年以来，南海法院共办结执行案件10073件，同比增长31.8%，发放执行案款9.63亿元。在发起查询财产、督促执行、排查人员等业务流程中，该院加强RPA机器人应用，创新智慧执行手段，助推执行提速增效，让规避执行者无所遁形。
疫情在变，司法为民的情怀不变。接下来，南海法院将不断创新方式方法，统筹做好常态化疫情防控和法院工作，努力为群众提供优质高效的司法服务。
文/图 易可欣
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