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法治政府
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□ 本报记者 阮占江 帅标
□ 本报通讯员 李 刚
“理解信任多了，缠访、闹访、越级上访的少了；合理合法表达诉求的多了，群众的满意度高了……”谈起今年以来信访工作的变化，湖南省常德市人民政府副秘书长、市信访局局长陈兆前近日在接受《法治日报》记者采访时如是感慨道。
“十三五”期间，常德扎实推进信访制度改革，着力打造“法治信访”工作大格局。据陈兆前介绍，5年来，常德信访工作法治化水平不断提升。深化诉访分离改革，实行分类处理投诉，依法规范信访秩序，共依法训诫教育500人次，治安拘留280多人次，“轻刑快判”64人，聚众堵门、堵路、冲击党政机关等违法行为明显减少。
陈兆前说，常德市委市政府高度重视信访工作，始终坚持问题导向，运用法治思维和法治方式处理信访问题，在党建引领、矛盾预防、信息预警等方面，探索了“红管家”“红色存折”等工作机制和微信群工作法，有效减少了赴省进京越级上访。信访部门自身建设不断加强，成功举办了5期全市信访业务培训班，并邀请省信访局专家来常授课，经常以督代训、以会代训，提升了信访干部队伍综合素质；努力创建人民满意窗口，建设“五有干部队伍”，提高信访干部宣传政策、思想疏导、综合协调、推动工作落实能力。
据统计，“十三五”期间，常德市信访总量持续下降。2016至2020年，常德市连续5年被评为全省信访工作目标管理先进单位，连续5年在全省信访联席会议上作典型发言，连续5年承担的平安建设（综治）、绩效考评成绩排在全省前列，连续5年没有因信访问题处理不当引发大规模集体上访、负面舆情和极端滋事行为。
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| 常德着力打造“法治信访”工作大格局
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| （ 2021-10-08 ） 稿件来源： 法治日报法治政府 |
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□ 本报记者 阮占江 帅标
□ 本报通讯员 李 刚
“理解信任多了，缠访、闹访、越级上访的少了；合理合法表达诉求的多了，群众的满意度高了……”谈起今年以来信访工作的变化，湖南省常德市人民政府副秘书长、市信访局局长陈兆前近日在接受《法治日报》记者采访时如是感慨道。
“十三五”期间，常德扎实推进信访制度改革，着力打造“法治信访”工作大格局。据陈兆前介绍，5年来，常德信访工作法治化水平不断提升。深化诉访分离改革，实行分类处理投诉，依法规范信访秩序，共依法训诫教育500人次，治安拘留280多人次，“轻刑快判”64人，聚众堵门、堵路、冲击党政机关等违法行为明显减少。
陈兆前说，常德市委市政府高度重视信访工作，始终坚持问题导向，运用法治思维和法治方式处理信访问题，在党建引领、矛盾预防、信息预警等方面，探索了“红管家”“红色存折”等工作机制和微信群工作法，有效减少了赴省进京越级上访。信访部门自身建设不断加强，成功举办了5期全市信访业务培训班，并邀请省信访局专家来常授课，经常以督代训、以会代训，提升了信访干部队伍综合素质；努力创建人民满意窗口，建设“五有干部队伍”，提高信访干部宣传政策、思想疏导、综合协调、推动工作落实能力。
据统计，“十三五”期间，常德市信访总量持续下降。2016至2020年，常德市连续5年被评为全省信访工作目标管理先进单位，连续5年在全省信访联席会议上作典型发言，连续5年承担的平安建设（综治）、绩效考评成绩排在全省前列，连续5年没有因信访问题处理不当引发大规模集体上访、负面舆情和极端滋事行为。
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