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综合
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□ 本报记者 章宁旦
□ 本报通讯员 莫家铖
“村中发现一名迷路的女子，疑似精神障碍患者，无法正常沟通获取有效信息……”近日，广东省清远连州市西江镇宝珠村的信息员曾记房在村内进行例行巡查时，发现一名疑似为精神障碍患者的陌生中年女子坐在路边。
曾记房将这一情况报告给了村专职网格员谭玉平，谭玉平随即将信息上传给镇政府。镇政府将该条信息发布到微信工作群，马上有网格员提供信息，称该女子为高山村的村民，确实患有精神障碍疾病。确定该女子的身份信息后，为保障其安全，谭玉平一直陪在该女子身边安抚其情绪，直至高山村网格员及女子家属前来将人接回。
《法治日报》记者了解到，今年以来，连州市依托“综治中心+网格化+信息化”工作基础，以基层综治中心为枢纽、以网格为单元、以信息化为支撑，不断探索创新社会治理模式，激发基层社会治理的全新动力。目前，连州已经打造建成了一支拥有超千名村级专职网格员、近万名网格信息员在内的基层治理队伍。
据连州市委政法委副书记邓艳霞介绍，为进一步深化“网格化+信息化”“网格员+信息员”体系建设，连州市委深化改革委员会印发《连州市关于加强社会治理综合网格工作的实施方案（试行）》，对深化综合信息化指挥平台建设、网格员队伍建设、信息员队伍发展、网格事件流转处理、信息员上报事件奖补、网格化机制宣传等工作举措作出具体明确的安排。
截至今年8月，连州市共优化划分综合网格1139个，选定网格员1165名，建立“人地事物情组织”动态数据库的同时，大力推广“微连心”微信小程序，对网格员、信息员上报事件实行“积分制”，激发群众参与社会治理的积极性和主动性。
不久前的一个晚上，龙坪镇乌石村网格员钟记毅收到村民反映疑似遭遇冒充领导诈骗：该位村民在微信上收到某单位主要“领导”的好友申请，添加好友后，该“领导”先是以关心群众的口吻东拉西扯，随后又以因疫情影响有优惠政策惠及群众为由，让当事人前往该单位详谈。
得益于前期龙坪镇网格员开展的“十个凡是”反诈宣传，辖区群众对反电信诈骗有了高度认识，感觉事有蹊跷的村民遂向村网格员钟记毅求证。了解情况后，钟记毅马上向镇综合信息化指挥中心汇报，中心工作人员经第一时间查证，马上识别出这是诈骗分子冒充领导实施的诈骗，并让网格员立刻回复了该位村民，提醒她不要上当受骗，避免造成财产损失。
今年以来，连州市各镇（乡）网格员共巡查上报各类网格事件25514宗，办理事件25460宗，办结率达99.78%。开展“连州慧眼”建设的行政村161个，建设完成摄像头2868个，助力基层群防群治实现“小事不出村(居)、大事不出镇(乡)、矛盾不上交”。2017年至2020年度，连州市共创建平安村(自然村)1560个，覆盖率达98.85%。
为深入推进“网格化+信息化”“网格员+信息员”基层治理体系建设，进一步提升基层社会治理能效，有力拓宽网格事件信息的收集上报渠道，提高网格事件信息的流转处置效率，连州市近日组织开展专职网格员基层治理业务系统“微连心”应用培训。培训会上，“微连心”微信小程序运营商工程师向网格员们详细讲解了“微连心”微信小程序中的诉求报事、社区服务、咨询议事、平安宣传等功能的应用，演示了工作平台的具体操作，针对使用“微连心”微信小程序中遇到的问题与困难与网格员们进行交流，现场答疑解决问题。
连州市委副书记钟振平表示，目前，连州各镇（乡）、各部门通过抓好镇（乡）综合信息化平台建设，加强“微连心”小程序推广应用，有效提升了基层治理的统筹指挥调度能力，打造人人参与的社会治理新格局。实践中，连州市致力于提升网格队伍业务技能水平，增强网格员基层服务管理能力，健全完善信息报送奖励机制，突出奖补激励作用，深化社会治理网格化工作宣传，进一步强化“网格化+信息化”的建设成果。
“当前，连州正以抓铁有痕、踏石留印的工作干劲，全力落实好基层社会治理综合网格工作，答好‘网格化+信息化’机制建设的连州答卷，为建设更高水平的平安连州作出应有贡献。”钟振平说。
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| 广东连州推广“微连心”小程序应用
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| 充分发挥网格员信息员作用
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| （ 2021-09-13 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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□ 本报记者 章宁旦
□ 本报通讯员 莫家铖
“村中发现一名迷路的女子，疑似精神障碍患者，无法正常沟通获取有效信息……”近日，广东省清远连州市西江镇宝珠村的信息员曾记房在村内进行例行巡查时，发现一名疑似为精神障碍患者的陌生中年女子坐在路边。
曾记房将这一情况报告给了村专职网格员谭玉平，谭玉平随即将信息上传给镇政府。镇政府将该条信息发布到微信工作群，马上有网格员提供信息，称该女子为高山村的村民，确实患有精神障碍疾病。确定该女子的身份信息后，为保障其安全，谭玉平一直陪在该女子身边安抚其情绪，直至高山村网格员及女子家属前来将人接回。
《法治日报》记者了解到，今年以来，连州市依托“综治中心+网格化+信息化”工作基础，以基层综治中心为枢纽、以网格为单元、以信息化为支撑，不断探索创新社会治理模式，激发基层社会治理的全新动力。目前，连州已经打造建成了一支拥有超千名村级专职网格员、近万名网格信息员在内的基层治理队伍。
据连州市委政法委副书记邓艳霞介绍，为进一步深化“网格化+信息化”“网格员+信息员”体系建设，连州市委深化改革委员会印发《连州市关于加强社会治理综合网格工作的实施方案（试行）》，对深化综合信息化指挥平台建设、网格员队伍建设、信息员队伍发展、网格事件流转处理、信息员上报事件奖补、网格化机制宣传等工作举措作出具体明确的安排。
截至今年8月，连州市共优化划分综合网格1139个，选定网格员1165名，建立“人地事物情组织”动态数据库的同时，大力推广“微连心”微信小程序，对网格员、信息员上报事件实行“积分制”，激发群众参与社会治理的积极性和主动性。
不久前的一个晚上，龙坪镇乌石村网格员钟记毅收到村民反映疑似遭遇冒充领导诈骗：该位村民在微信上收到某单位主要“领导”的好友申请，添加好友后，该“领导”先是以关心群众的口吻东拉西扯，随后又以因疫情影响有优惠政策惠及群众为由，让当事人前往该单位详谈。
得益于前期龙坪镇网格员开展的“十个凡是”反诈宣传，辖区群众对反电信诈骗有了高度认识，感觉事有蹊跷的村民遂向村网格员钟记毅求证。了解情况后，钟记毅马上向镇综合信息化指挥中心汇报，中心工作人员经第一时间查证，马上识别出这是诈骗分子冒充领导实施的诈骗，并让网格员立刻回复了该位村民，提醒她不要上当受骗，避免造成财产损失。
今年以来，连州市各镇（乡）网格员共巡查上报各类网格事件25514宗，办理事件25460宗，办结率达99.78%。开展“连州慧眼”建设的行政村161个，建设完成摄像头2868个，助力基层群防群治实现“小事不出村(居)、大事不出镇(乡)、矛盾不上交”。2017年至2020年度，连州市共创建平安村(自然村)1560个，覆盖率达98.85%。
为深入推进“网格化+信息化”“网格员+信息员”基层治理体系建设，进一步提升基层社会治理能效，有力拓宽网格事件信息的收集上报渠道，提高网格事件信息的流转处置效率，连州市近日组织开展专职网格员基层治理业务系统“微连心”应用培训。培训会上，“微连心”微信小程序运营商工程师向网格员们详细讲解了“微连心”微信小程序中的诉求报事、社区服务、咨询议事、平安宣传等功能的应用，演示了工作平台的具体操作，针对使用“微连心”微信小程序中遇到的问题与困难与网格员们进行交流，现场答疑解决问题。
连州市委副书记钟振平表示，目前，连州各镇（乡）、各部门通过抓好镇（乡）综合信息化平台建设，加强“微连心”小程序推广应用，有效提升了基层治理的统筹指挥调度能力，打造人人参与的社会治理新格局。实践中，连州市致力于提升网格队伍业务技能水平，增强网格员基层服务管理能力，健全完善信息报送奖励机制，突出奖补激励作用，深化社会治理网格化工作宣传，进一步强化“网格化+信息化”的建设成果。
“当前，连州正以抓铁有痕、踏石留印的工作干劲，全力落实好基层社会治理综合网格工作，答好‘网格化+信息化’机制建设的连州答卷，为建设更高水平的平安连州作出应有贡献。”钟振平说。
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