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法治
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细微之处见真情
广西法院多措并举开展“我为群众办实事”实践活动

( 2021-08-30 ) 稿件来源: 法治日报法治
  □ 本报记者   马 艳
  □ 本报通讯员 魏素娟

  党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来,广西壮族自治区各级法院坚持把人民群众安全感和满意度作为衡量和检验政法工作的根本标准,聚焦解决群众“急难愁盼”问题,立足岗位实际,多措并举开展“我为群众办实事”实践活动,努力提高人民群众的幸福感、获得感和满意度。
打通服务群众“最后一公里”
  因迟迟拿不到劳务款,开挖掘机的孙先生只好将工程项目负责人陈某起诉到法院。7月7日,横县人民法院启动涉民生案件绿色通道,不到一小时就成功化解了这起劳务纠纷,孙先生拿到一次性结清的被欠劳务款。
  这是广西各级法院切实为群众办实事解难题的一个缩影。为扎实推进党史学习教育和政法队伍教育整顿,广西各地法院坚持以人民为中心,积极回应人民群众的司法需求,从身边小事做起,以多种形式推出为民利民惠民便民的实招,切实为群众办实事解难题,让人民群众时刻感受到公平正义,时刻感受到法治温度,不断用全心全意为人民服务的“初心”赢得群众拥护的“民心”。
  6月6日,广西壮族自治区高级人民法院在涠洲人民法庭举行涠洲岛生态环境司法保障服务联动中心挂牌仪式,通过建立联动中心更好地发挥司法保障服务联动作用,进一步保护改善涠洲岛生态环境,努力将学习教育转化成为民办实事成果。
  6月17日,自治区高院法官驱车4个小时从南宁到靖西市吞盘乡开展“我为群众办实事”实践活动,主动为“事实无人抚养”儿童何某一次性发放司法救助金10万元,真正做到为民办事、为民解忧。
  从坐等救助到上门救助,不仅仅是字面上的变化。广西法院把司法救助工作作为“我为群众办实事”的一项重要内容,完善机制,创新举措,精准发力,主动为困难群众办理司法救助金领款手续,尽量让群众少跑腿或不跑腿,打通了服务群众的“最后一公里”。
为群众办实事融入各方面
  “一切都是为了孩子的健康成长,我认识到错误了。”7月8日,全州县人民法院特邀调解员庭前调解了一起抚养费纠纷,妥善解决父母间因子女抚养费引发的矛盾,当事人唐先生有点不好意思地说。
  考虑到此案为家事案件,关涉社会稳定及未成年人的健康成长,法官联系双方当事人到调解室,由全州法院特邀调解员组织双方进行调解。在调解员的努力下,这起案件最终通过诉前调解成功化解,“一站式”为群众办了实事、解了忧愁。
  为更好满足新时代人民群众对公平正义的更高期待,广西法院立足审判执行主责主业,深化“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设,推广使用“广西移动微法院”,推出线上立案、网络拍卖以及“指尖诉讼”“云庭审”“云调解”,特殊群体“绿色通道”等一系列便民司法服务和措施,更加方便了人民群众。
  围绕群众安居乐业的需求,广西法院常态化开展扫黑除恶,专项打击电信网络诈骗和黄赌毒、盗抢骗、食药环等涉民生违法犯罪,开展涉案款物专项清理处置行动、涉民营企业积案集中攻坚行动,为民营企业提供良好法治环境。
  处在基层第一线的人民法庭既是人民法院审判工作的“窗口”,又是联系群众的“桥梁”与“纽带”。为此,广西各级法院加强人民法庭建设,改革法庭工作机制,推广巡回办案,开展“一村一法官”活动,积极参与基层社会治理,坚持和发展新时代“枫桥经验”为人民群众办实事。
把好事实事办到群众心坎上
  6月28日,当事人黄女士发现,柳州市鱼峰区人民法院办理诉讼费退费可以直接转款,不用专门跑一趟了,让她直呼“太便民了”。
  这是柳州市鱼峰区人民法院积极回应人民群众对司法工作的新要求持续推出便民新举措的其中一项。
  为群众办实事、解难题,全区法院坚持问题导向,从群众的“急难愁盼”出发,切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,切实把好事办实,把实事办好,办到群众心坎上。
  为畅通群众反映诉求渠道,6月24日,南宁市中级人民法院立案庭开展为民办实事“开门接访”活动,与来访的40多人面对面交流,倾听、了解、记录并解决群众合理诉求,及时有效为群众排忧解难。
  6月22日,钦州市中级人民法院发布包括4大类10个项目17项具体措施在内的钦州市法院“我为群众办实事”实践活动项目清单,进一步解决人民群众“急难愁盼”的突出问题。
  来宾市中级人民法院主动前移服务阵地,安排13名法院领导参加“来宾政法大接访”活动,集中受理涉法涉诉信访事项,进一步畅通群众诉求渠道。
  树高千尺,扎根沃土。全区各级人民法院将不断健全服务举措,提升服务水平,让人民群众切实感受到法院队伍教育整顿带来的新变化新气象新成效,不断提高人民群众的司法获得感、幸福感和满意度。

   
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