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◆ 远程视频公证已服务60多国华人
◆ 云计算电子签名等高级技术支撑
◆ 智能排期实现全天候在线值班
◆ “技防+人防”确保程序合规合法
□ 本报记者 王春
□ 本报通讯员 吴攸
“感激杭州互联网政务服务平台，为旅居海外的华人解了燃眉之急，让我们感受到祖国的无比关爱……”近日，浙江省杭州市司法局收到一封来自美国洛杉矶的感谢信。
写信人是常年在美国生活的吴奶奶。年过七旬的她在杭州建德有一套房产准备出售，前期已经办理了部分手续，老人本打算2020年回国后走完后续程序，不料受新冠肺炎疫情影响行程受阻。
一边是焦急等待的买家，一边是远隔大洋的卖方。杭州互联网公证处公证员吴光雪了解情况后与吴奶奶取得联系，从下载App提交相关信息，到开启视频对话，再到签署电子文书，短短几天，吴奶奶的受托人便顺利拿到公证书，解决了房屋出售的后续问题。
《法治日报》记者近日从杭州市司法局获悉，2020年以来，杭州市司法局落实司法部《加强公证行业党的领导优化公证法律服务的意见》，指导杭州互联网公证处推出远程视频公证系统。截至目前，杭州互联网公证处已为全球六大洲60多个国家的海外华人提供远程视频公证服务，签发逾千份公证书。
科技赋能建构系统框架
2020年2月，受新冠肺炎疫情影响，很多行业生产经营遇到困难。
疫情暴发后不久，杭州互联网公证处接到一个越洋电话，电话另一端是远在北美洲的刘先生，他说：“我是杭州人，想在家乡购买房产，但因疫情无法回国，当地很多机构已经停止接待，不知道家乡的公证处能否帮我想想办法。”
考虑到疫情这一实际情况以及海外华人的需求，疫情初期，杭州互联网公证处便升级其原有的特殊人群在线公证系统，经测试后推出海外远程视频公证服务，为远在大洋彼岸的华人解燃眉之急。
2020年3月9日，杭州互联网公证处签发第一份远程视频公证书。
便捷服务的背后，是强大的科技赋能。据了解，杭州互联网公证处远程视频公证系统集合云计算、电子签名、区块链等高级别技术支撑，同时整合前端、后端、业务办理端，打通数据链。
在前端，依托杭州互联网公证处公证办理平台小程序提供的在线预申请通道，申请人只需登录微信，在小程序中搜索杭州互联网公证处公证办理平台，点击在线申请公证，选择具体公证事项，便可进行公证预申请。
在后端，公证人员依托公证后台实时受理上传材料。需要补充的，退回补证；不符合申办要求的，不予受理。
在业务办理端，依托智慧公证平台支持公证员与当事人进行实时视频交流。材料审核通过后，公证人员会创建视频公证房间，将核验码发给申请人，公证员进行公证告知和询问后，由当事人根据提示签署相关文件。
云上服务满足个性需求
“你好，听说互联网公证处可以办理远程视频公证，是真的吗？”开展远程视频公证服务以来，类似的咨询电话，杭州互联网公证处经常接到。
身处国外的杭州D类人才何先生因短期内无法回国又急需办理公证，打电话向杭州互联网公证处求助。经过沟通，杭州互联网公证处专属公证员王耀宗为何先生量身定制了整套公证方案，通过远程视频公证系统为其办理了一系列公证。
“没想到办理公证如此方便、迅速，服务是如此的优质。”何先生激动地说。而更让他没有想到的是，他办理公证时恰逢杭州互联网公证处推出为高层次人才提供专属公证服务“四项措施”，其中之一就是“免费为杭州高层次人才办理其本人的委托、声明、承诺等单方法律行为公证”。
2020年5月起，经认定的杭州高层次人才（A-E类），仅需凭借杭州人才码，便可实现人才服务“一码供给”、人才双创“一帮到底”。为保障服务质量，杭州互联网公证处设立全省首个高层次人才公证专属服务办公室。
依托杭州互联网公证处公证办理平台微信小程序，海外华人能够一键完成委托购房、卖房、抵押、注销等在线公证预约申请，通过在线提交身份信息、案件材料等，完成身份预识别和初审。
针对海外华人分散在不同国家、受时差关系影响办证效率的问题，杭州互联网公证处在系统中增加智能排期功能，提供全天候在线值班服务，让身处不同国家的申请人能够第一时间联系上承办公证员。
规范管理保障公证质量
线上办理公证高效便捷，但一些人对于公证效力、程序是否合规合法存在疑虑。为解决这些问题，2020年2月28日，杭州互联网公证处出台并试行远程视频公证规程。
“质量是公证的生命线。打造远程视频公证系统伊始，我们就以申请人的身份、意思表示、签署行为作为公证审查和证明的核心要素，通过‘技防+人防’模式确保远程视频公证程序合规合法。”杭州互联网公证处主任徐小蔚说。
据介绍，远程视频公证系统通过公安部数据库调用申请人的身份信息与现场采集的人像进行比对，保证身份一致。通过护照、出入境记录等信息核查确认当事人的国籍及所处地点，避免陈述与事实不符。
杭州互联网公证处公证员周哲瑜告诉记者，办理远程视频公证过程中，公证员会以即时互动的方式向申请人履行告知义务，通过询问核实相关情况，告知其办理公证的法律意义和法律后果，确定申请人实施的民事行为是否是其真实意思表示。
在签署环节，公证员将经过审核、告知、询问等程序形成的各种文书，通过调用CA证书签名的方式实现当事人在线确认签署，即时固定文书的签署行为。同时，全程辅以区块链技术，实现申请人身份、签署行为、文件、视频实时上链防篡改。
“远程视频公证系统真正实现让海外华人免奔波，让数据多跑路，让群众少跑腿。”徐小蔚说。
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| 杭州互联网公证处推出远程视频公证系统
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| 海外华人办理公证实现少跑路免奔波
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| （ 2021-01-25 ） 稿件来源： 法治日报公共法律服务 |
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◆ 远程视频公证已服务60多国华人
◆ 云计算电子签名等高级技术支撑
◆ 智能排期实现全天候在线值班
◆ “技防+人防”确保程序合规合法
□ 本报记者 王春
□ 本报通讯员 吴攸
“感激杭州互联网政务服务平台，为旅居海外的华人解了燃眉之急，让我们感受到祖国的无比关爱……”近日，浙江省杭州市司法局收到一封来自美国洛杉矶的感谢信。
写信人是常年在美国生活的吴奶奶。年过七旬的她在杭州建德有一套房产准备出售，前期已经办理了部分手续，老人本打算2020年回国后走完后续程序，不料受新冠肺炎疫情影响行程受阻。
一边是焦急等待的买家，一边是远隔大洋的卖方。杭州互联网公证处公证员吴光雪了解情况后与吴奶奶取得联系，从下载App提交相关信息，到开启视频对话，再到签署电子文书，短短几天，吴奶奶的受托人便顺利拿到公证书，解决了房屋出售的后续问题。
《法治日报》记者近日从杭州市司法局获悉，2020年以来，杭州市司法局落实司法部《加强公证行业党的领导优化公证法律服务的意见》，指导杭州互联网公证处推出远程视频公证系统。截至目前，杭州互联网公证处已为全球六大洲60多个国家的海外华人提供远程视频公证服务，签发逾千份公证书。
科技赋能建构系统框架
2020年2月，受新冠肺炎疫情影响，很多行业生产经营遇到困难。
疫情暴发后不久，杭州互联网公证处接到一个越洋电话，电话另一端是远在北美洲的刘先生，他说：“我是杭州人，想在家乡购买房产，但因疫情无法回国，当地很多机构已经停止接待，不知道家乡的公证处能否帮我想想办法。”
考虑到疫情这一实际情况以及海外华人的需求，疫情初期，杭州互联网公证处便升级其原有的特殊人群在线公证系统，经测试后推出海外远程视频公证服务，为远在大洋彼岸的华人解燃眉之急。
2020年3月9日，杭州互联网公证处签发第一份远程视频公证书。
便捷服务的背后，是强大的科技赋能。据了解，杭州互联网公证处远程视频公证系统集合云计算、电子签名、区块链等高级别技术支撑，同时整合前端、后端、业务办理端，打通数据链。
在前端，依托杭州互联网公证处公证办理平台小程序提供的在线预申请通道，申请人只需登录微信，在小程序中搜索杭州互联网公证处公证办理平台，点击在线申请公证，选择具体公证事项，便可进行公证预申请。
在后端，公证人员依托公证后台实时受理上传材料。需要补充的，退回补证；不符合申办要求的，不予受理。
在业务办理端，依托智慧公证平台支持公证员与当事人进行实时视频交流。材料审核通过后，公证人员会创建视频公证房间，将核验码发给申请人，公证员进行公证告知和询问后，由当事人根据提示签署相关文件。
云上服务满足个性需求
“你好，听说互联网公证处可以办理远程视频公证，是真的吗？”开展远程视频公证服务以来，类似的咨询电话，杭州互联网公证处经常接到。
身处国外的杭州D类人才何先生因短期内无法回国又急需办理公证，打电话向杭州互联网公证处求助。经过沟通，杭州互联网公证处专属公证员王耀宗为何先生量身定制了整套公证方案，通过远程视频公证系统为其办理了一系列公证。
“没想到办理公证如此方便、迅速，服务是如此的优质。”何先生激动地说。而更让他没有想到的是，他办理公证时恰逢杭州互联网公证处推出为高层次人才提供专属公证服务“四项措施”，其中之一就是“免费为杭州高层次人才办理其本人的委托、声明、承诺等单方法律行为公证”。
2020年5月起，经认定的杭州高层次人才（A-E类），仅需凭借杭州人才码，便可实现人才服务“一码供给”、人才双创“一帮到底”。为保障服务质量，杭州互联网公证处设立全省首个高层次人才公证专属服务办公室。
依托杭州互联网公证处公证办理平台微信小程序，海外华人能够一键完成委托购房、卖房、抵押、注销等在线公证预约申请，通过在线提交身份信息、案件材料等，完成身份预识别和初审。
针对海外华人分散在不同国家、受时差关系影响办证效率的问题，杭州互联网公证处在系统中增加智能排期功能，提供全天候在线值班服务，让身处不同国家的申请人能够第一时间联系上承办公证员。
规范管理保障公证质量
线上办理公证高效便捷，但一些人对于公证效力、程序是否合规合法存在疑虑。为解决这些问题，2020年2月28日，杭州互联网公证处出台并试行远程视频公证规程。
“质量是公证的生命线。打造远程视频公证系统伊始，我们就以申请人的身份、意思表示、签署行为作为公证审查和证明的核心要素，通过‘技防+人防’模式确保远程视频公证程序合规合法。”杭州互联网公证处主任徐小蔚说。
据介绍，远程视频公证系统通过公安部数据库调用申请人的身份信息与现场采集的人像进行比对，保证身份一致。通过护照、出入境记录等信息核查确认当事人的国籍及所处地点，避免陈述与事实不符。
杭州互联网公证处公证员周哲瑜告诉记者，办理远程视频公证过程中，公证员会以即时互动的方式向申请人履行告知义务，通过询问核实相关情况，告知其办理公证的法律意义和法律后果，确定申请人实施的民事行为是否是其真实意思表示。
在签署环节，公证员将经过审核、告知、询问等程序形成的各种文书，通过调用CA证书签名的方式实现当事人在线确认签署，即时固定文书的签署行为。同时，全程辅以区块链技术，实现申请人身份、签署行为、文件、视频实时上链防篡改。
“远程视频公证系统真正实现让海外华人免奔波，让数据多跑路，让群众少跑腿。”徐小蔚说。
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