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本版面文章
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· 新媒体“话筒”助公安机关愈加高效透明
· “天价鱼”事件暴露行政监管过失
· 旅游消费“天价”事件刺痛了什么
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旅游消费“天价”事件刺痛了什么

( 2016-02-20 ) 稿件来源: 法制日报视点
  哈尔滨“天价鱼”事件近段时间持续引发关注。
  近年来,“天价鱼”“天价虾”“天价海鲜”“天价炕”……各地频繁出现的旅游消费“天价”事件,尽管相关部门不断加大管理力度,但频发的旅游消费“天价”事件仍让游客不满。
  记者采访了解到,随着我国旅游消费市场日渐火爆,景区基层市场监管部门面临事多人少、年龄老化、监管手段滞后等局面,给旅游市场监管带来一定影响。一些地区还是主要依靠游客投诉来查处商家“宰客”事件。
  专家认为,应该采取综合措施,对旅游消费“天价”现象标本兼治。
  黑龙江律师王文明说,在市场经济环境下,少一些行政干预更符合经济发展规律。但放开餐饮行业价格不等于商品可以坐地起价,当价格大大超出价值本身形成暴利,那就是“宰客”行为,应该对旅游消费“天价”事件予以严厉惩治,起到警示作用。
  中国消费者协会律师团成员胡钢等人士认为,表面看旅游消费“天价”事件主要是旅行社和导游人员在违法、违规侵害消费者利益,背后有很多问题值得反思。各相关部门需从全行业高度审视旅游业体制、机制存在的问题,科学制订旅游业长远发展规划,保证旅游业健康发展。
  黑龙江省社科院经济研究所副所长程遥说,从整体看,现在国内旅游业发展迅速,国内的旅游消费需求强烈,但旅游产品供给还跟不上消费升级的需求,政府管理和服务水平也有待完善和提高。从长远看,应该通过推进旅游业改革,在强化旅游公共服务体系、治理旅游市场秩序等方面推动旅游消费不断升级。
新华社记者 李建平 强勇  
据新华社哈尔滨2月19日电  

   
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